​Поведение потребителей Олег Меликян В пособии представлены с | Библиотека инвестора

​Поведение потребителей
Олег Меликян

В пособии представлены современные концепции, методы и подходы управления поведением потребителей на рынке товаров и услуг. Анализируется поведение потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке товаров. Также рассмотрены внешние и внутренние факторы, оказывающие влияние на поведение потребителей.

Значительное внимание уделено социально-психологическим аспектам работы с потребителем. Книга предназначена для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки "Экономика", "Менеджмент" и "Торговое дело", а также менеджеров и работников всех служб по работе с потребителями.

Язык: Русский

Скачать книгу из файлов

#книга #экономика #rus