На какие уловки готовы банки, чтобы не платить кешбэкПолучать деньги за траты — всегда приятно. И очень часто, выбирая карту (дебетовую или кредитовую), мы ориентируемся на кешбэки. Но обещать — не значит жениться. Посмотрим, как нас могут обманывать банки. Добавить много исключений. У каждого банка свой список MCC-кодов, за которые начисляются кешбэки и бонусы. И есть список исключений, которые не входят в бонусную программу. У некоторых банков он такой длинный, что можно вовсе остаться без бонусов.
Убрать нужный код из категории повышенного кешбэка. Например, в этом месяце у вас повышенный процент на рестораны. То есть теоретически это коды 5811-5814. Но вот крайние числа — фастфуд и доставка — могут выпадать.
Забанить. А точнее отключить от программы и не начислить деньги. Причем, без уведомления. Могут даже заблокировать по 115 ФЗ. Например, за однотипные покупки, траты исключительно в категориях повышенного кешбэка или за большие обороты.
Резко поменять условия. Бывало и такое, ага. Например, начислить 1% вместо обещанных 10%.
Сказать, что сроки вышли. Обычно бонусы могут сгореть на сроке от 6 месяцев до 2 лет. Иногда это зависит от оборота: если на карте нет трат определенное время могут и обнулить начисленное.
Установить маленькие лимиты. Этакий рекламный ход. Например, банк обещает кешбэк 10% при покупках от ₽100 тыс., а лимит по выплатам ставит всего ₽5 тыс. В итоге реальный кешбэк выйдет 5%.
Что делать? Внимательно читать условия программ лояльности. А еще следить за честностью банков, жаловаться в поддержку, писать отзывы на соответствующих сервисах или нам И это касается не только кешбэков, но и других рекламных акций по банковским продуктам.
Конкретные примеры некоторых уловок приводили в другом посте. А вас обманывали банки?Автор: эксперт IF Дина Гильмиярова
@InvestFuture
