ВКномика. ЧАСТЬ 2 Перед тем, как выложить следующие 4 пункта, | Лихопой Илья

ВКномика. ЧАСТЬ 2

Перед тем, как выложить следующие 4 пункта, отпишу одну важную мысль.

Несколько людей написали: «Не слишком навязчиво для клиента ставить менеджера на все этапы воронки?»

У нас видимо разное понимание о работе менеджера в переписке.

Давайте так:
Маркетинг - это не впаривание через рекламу чего угодно кому угодно.
Маркетинг - это найти, что именно нужно конкретной аудитории, и дать ей именно это.

С продажами все тоже самое.

Продажа и работа менеджера - это узнать, что именно нужно клиенту и это предложить, если есть что предлагать.

Куда лучше узнать, что человеку нужно, и помочь/либо не помочь, чем оставить его принимать решение самостоятельно, не понимая насколько ему это подходит.

Хороший маркетинг и продажа = забота о клиенте.

——————

Выкладываю обещанные еще 4 пункта того, что мы делаем в одной из школ сейчас:


1. Быстрые результаты.
Рынок остался практически без возможности предоставлять услугу с банковской рассрочкой, поэтому важно сделать доступные для клиентов цены, пересмотреть продукт так, чтобы результат получался максимально быстро и в короткие сроки.

Время продуктов, где нужно учиться месяцами, чтобы получить минимальный результат, уходит. Всем нужно быстро и еще вчера.

2. Трудоустройство.
Часть людей сократили, у другой части людей профессия перестала существовать в принципе, третьи просто не могут устроиться на рынке, где большинство компаний сокращает штат.

В такой ситуации у клиента стоит вопрос с трудоустройством: «Хорошо, обучиться я обучусь, а дальше что?»

У нас с первого дня существования школы менеджеров есть гарантия трудоустройства для учеников.

Сделаю важную оговорку, так как видел, что не все это понимают: «Нужно не только гарантировать, но и исполнять гарантии».

3. Экспертный контент.
Что в ВК, что в Телеграме люди максимально ценят экспертность. Реальную экспертность, а не википедию. Отсюда одна из фокусных задач - сформировать экспертный блог.

4. Продажи в переписке.
Если в 2019 году я об этом писал, и меня не понимали. То сейчас я не пишу, а в личку всей команде регулярно прилетают запросы на построение системы продаж, мессенджер-скрипты, поиск менеджеров для переписок.

Преимущество Телеграма в том, что это мессенджер.
В мессенджере люди переписываются и это замечательно для всех. Функционал в Телеграме позволяет держать более близкий контакт с клиентом.

Нужны ли комменты в канале?
- да
⁃ Нет