Путь: «Из подписчика в покупателя»! Друзья, всем привет! По и | Instagram-щик — блог Ильи Миндибекова
Путь: «Из подписчика в покупателя»!
Друзья, всем привет!
По итогам субботнего опроса, я вижу, что мне бы стоило сегодня написать об инструментах и способах поднятия вовлечения в Stories.
Но, думаю, что к этой теме мы еще успеем вернуться в другой день! А сейчас, давайте подробнее разберемся…
Для чего вообще поднимать эту вовлеченность, кроме высокого охвата? И что такое «Путь клиента»?
На прошлом мастер-классе, я частично рассказывал про уровни доверия аудитории и путь, который проходит ваш новый читатель: от зеленого и неактивного подписчика, до ярого обожателя вашего бренда/продукции и т.д.
Проще говоря, с момента подписки на ваш аккаунт и начинается так называемый «Путь клиента», где вовлеченность в ваш профиль, контент (То есть реакции, комменты и т.д.) это первая стадия проявления доверия к вам и вашей компании.
Ну а дальше двигаясь по экспоненте: потенциальный клиент втягивается в контент вашего аккаунта, задает вопросы и наконец покупает ваш первый, как правило не дорогой продукт.
— «На каждом из этапов уровень доверия растет в геометрической прогрессии и если первая покупка не разочарует вашего клиента, то вы весьма вероятно получите постоянного покупателя»
А в итоге!
Катализатором, всего этого длинного пути «из подписчика в постоянного покупателя», стала реакция оставленная на вашу историю или комментарий под новым постом!