Как правильно продавать через переписки в Instagram? Друзья, | Instagram-щик — блог Ильи Миндибекова
Как правильно продавать через переписки в Instagram?
Друзья, всем привет
Этот weekend я всецело посвятил работе, а именно разбору сильных и слабых мест аккаунтов, с которыми мы когда-либо сотрудничали.
И, знаете, практически везде я заметил одну особенность: на старте, когда мы берёмся за проект, только лишь работа над переписками в Direct увеличивает кол-во продаж на 20-50% (Без повышения рекламного бюджета)
То есть, подавляющее большинства компаний, которые к нам обращались, до нашей совместной работы, попросту пренебрегали своими продажами.
А вся обработка заявок у них сводилась к озвучиванию цены
Правильно ли это?
Ну думаю понятно, что нет!
И сколь бы хорош не был ваш товар, клиенту нужно доказать, что он достоин покупки здесь и сейчас.
Как это сделать?
Ну для начала, начните соблюдать 3 основных правила:
• Средняя скорость ответа клиенту, должна не превышать более 5-10 минут (А иначе, вам предпочтут конкурентов)
• Не называйте цену здесь и сейчас (Потому, что услышав цену, клиент будет опираться только на неё, а не на все преимущества и индивидуальные особенности вашего продукта)
• И каждое своё сообщение завершайте вопросом, вовлекая клиента в диалог!
Проще говоря, ваша главная задача, в общении с клиентом: рассеять все его сомнения и с помощью вопросов доказать, что персонально ему/ей этот продукт идеально подходит.
Ну а дальше, я рекомендую составить полноценный скрипт продаж, который позволит вам или вашим сотрудникам филигранно обходить все возражения клиентов («дорого», «подумаю» и т.д.)