2021-11-22 13:11:57
Неотделимая и очень важная часть INSSMART - это заботливая поддержка агентов. В какой бы час у вас не возникли вопросы и предложения, вы можете написать нам в чат, в мессенджеры, комментарии или просто позвонить по телефону. На месте всегда будет специалист, готовый ответить на любой вопрос.
⠀
Ведь:
⠀
Мы проанализировали время активности наших клиентов из разных часов поясов и построили график работы так, чтобы максимально захватить ваше рабочее время на сайте.
⠀
Все сотрудники оснащены подробной базой знаний, регулярно обмениваются между собой опытом и экспертизой и проходят дополнительное обучение, чтобы максимально полно и исчерпывающе ответить на ваши вопросы.
⠀
Важно, что каждый сотрудник постоянно проходит ревизию со стороны руководителя группы и руководителя направления, любые ошибки в ответах сразу разбираются совместно, чтобы избежать их в будущем.
⠀
И какое бы ни было настроение, сотрудники службы поддержки всегда глубоко переживают и стараются понять каждого агента. Мы всегда на связи!
502 views10:11