7 фишек нейромаркетинга и почему они работают Нейромаркет | Бизнес-школа Imsider
7 фишек нейромаркетинга и почему они работают
Нейромаркетинг — это не только модно, но и эффективно. Причем в любой нише, а потом для владельцев ИМ он настоящая палочка-выручалочка.
Большинство из описанного вы наверняка слышали. Сегодня объясним, почему это надо не просто принимать к сведению, но и использовать на практике.
1. Эмоции. Мы покупаем не продукт, а то состояние, которое появляется в процессе/после взаимодействия с ним.
Причем это касается всего, что угодно: продуктов питания (мы покупаем не мясо, хлеб, молоко, а чувство насыщения после обеда), услуг (отдыхаем, пока другие работают - это вообще бесценно), инфобизнеса (возможность развиваться и получать от этого удовольствие).
Почему это важно? Сейчас ресурсов достаточно, и конкуренция высокая. Чтобы “зацепиться” за покупателя, нужно использовать “живые” инструменты, и не всегда взывать к добру (здесь в зависимости от ЦА).
2. Изображения людей. Опять же, главное — не продукт, а ассоциации с ним.
Мимика — это универсальный язык, понятный всем. Именно поэтому не надо использовать в рекламе людей с фальшивыми улыбками (американцев, азиатов, европейцев - при всем уважении).
3. Цвета. Стоит ли говорить, что наша психика сильно реагирует на цвет, и наукой доказано существование психотипов.
И в результате исследований, и на практике (сами наверняка замечали) человек может купить товар у вас, а не у конкурентов, потому что “все такое красивое, зелененькое”.
4. Конечный результат. Неспроста отзывы и рубрики “до-после” пользуются такой популярностью. Клиент хочет узнать, за что он платит в конце концов.
Здесь можно действовать и через выгоды (что человек получит за n рублей), и через боли (от чего избавится), и через доп.услуги (вы берете на себя заботы клиента), и через уникальность (что есть у вас и нет у других), и через модель применения (одно и то же можно использовать с разными целями).
5. Взаимность — именно на ее принципе строятся воронки продаж.
Вы человеку даете полезность, и он хочет этим поделиться (“смотрите, что я нашел”). Потом предлагаете в отзыве упомянуть вас, а взамен — скидка на следующую покупку или бонус прямо сейчас.
6. Дефицит. С ним надо действовать аккуратно и обосновывать причину, иначе часики на том же лендинге будут только раздражать.
Что разберут быстрее: 3 упаковки печенья или 33? Когда вы точно откроете личку: если там 2 сообщения или 22? Думаю, и там, и там выберете первое. В случае с печеньем мелькнет мысль “раз берут - значит, вкусное — вчера же его не было”. В случае с сообщениями — проще ответить на пару штук, чем разгребать пару десятков.
7. Неудовлетворенное любопытство. Это блестяще работает при просмотре сериалов: хочешь посмотреть одну серию, но интересно же, чем все закончится.
Если научить участников мастер-класса минимальным навыкам работы в сервисе/шитья игрушек/, то они захотят большего.
Важно получить результат (денежный, материальный, эмоциональный) уже на первом этапе взаимодействия.
Эти фишки можно использовать, не нарушая личного пространства покупателя. Не придется подслушивать и подсматривать. Только изучать, тестировать и находить “золотую середину” для своего проекта.
