2021-09-20 12:42:42
Что такое чарджбэк?
⠀
Это возврат неправомерно списанных с карты денег в пользу ИП или юридического лица ( перевод физлицу отменить нельзя ). Такая процедура есть в Visa, MasterCard, Мир, а теперь и в СБП (система быстрых платежей).
⠀
Чарджбэк позволяет вернуть списанные деньги или скорректировать сумму в случае, если
платёж вы не совершали
списали больше, чем должны были
списали несколько раз
списали в другой валюте
при попытке снятия наличных в банкомате вы не получили наличные, а баланс на счету стал меньше
вы вернули товар в магазин, а деньги вам не перечислили
вы отменили бронь отеля в положенные сроки, а у вас списали деньги или отель снял дополнительную сумму после вашего отъезда
вы отмерили подписку, а у вас все равно списали деньги ф
⠀
Схема такая: вы обращаетесь в техническую поддержку своего банка, он, в свою очередь, обращается к банку, отслуживающему магазин, далее этот банк запрашивает документы о сделке, продавец должен доказать, что покупатель получил товар/услуга была оказана. Соответственно, если не доказывает - вам возвращают деньги.
⠀
50 views09:42