Владельцы
малого бизнеса ищут стратегии, которые эффективно работают в сегодняшней бизнес-среде. Вот
5 лучших из них:
1. Кроссплатформенный маркетинг. С помощью него малые предприятия могут ориентироваться на клиентов в соц сетях, электронной почте, на веб-сайте и в мобильных приложениях.
2. Чат-боты. Это инструменты обслуживания клиентов на основе искусственного интеллекта, малые предприятия могут использовать их для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения их лояльности.
3. Инклюзивность. Малые предприятия, ориентированные на разнообразие и инклюзивность, привлекут более широкую клиентскую базу и укрепят отношения с клиентами.
4. Экологический баланс.Сокращая количество отходов, экономя энергию и используя экологически чистые продукты, малые предприятия могут привлечь клиентов, заботящихся об окружающей среде.
5. Персонализация. В эпоху больших данных клиенты ожидают персонализированного взаимодействия. Используйте персонализированные маркетинговые кампании, продукты и услуги.
