Как заходить обычной столярке на маркетплейсы? Такой вопрос | Маркетолог Страдымов
Как заходить обычной столярке на маркетплейсы?
Такой вопрос мне задал подписчик Валерий Забирко.
Раньше Валерий работал сварщиком. Но после инфаркта открыл в гараже столярную мастерскую. Что-то делает для души, что-то на продажу.
Живёт Валерий в небольшом городке и многим его продукция кажется дорогой.
Недавно он сравнил цены на изделия на маркетплейсах и увидел, что может сделать их дешевле. Но не знает, как войти в этот бизнес?
Поэтому Валерий обратился ко мне с просьбой рассказать про особенности работы столярки на маркетплейсах.
Сам я на маркетплейсы не выходил и опыта работы с Ozon и Wildberries не имею.
У меня другой путь в столярке: создание и продвижение бренда, раскрутка в соцсетях, привлечение клиентов на сайт и уже после продажа.
Поэтому я попросил рассказать о своём опыте Екатерину Танаянц и Дениса Сердюкова. помочь мне с ответом.
Екатерина — столяр и основатель мастерской деревянной мебели «Полный Прованс». На Озон она поставляет полки, зеркала, консоли.
У Дениса тоже своя мастерская. На маркетплейсы он поставляет в основном менажницы.
Екатерина:
"Я работала только с Озон, и мой опыт к сожалению резко отрицательный. Я считаю, что отправлять "в пустоту" столярное изделие (в отличие от небьющихся и компактно складывающихся текстильных изделий, книг и т.д.) - себе в убыток.
Люди, заказывающие через Озон, имеют определенные стереотипы покупательского поведения: заказать два шкафчика(!!!) и выбрать тот который больше понравиться (а второй поедет по России за мой счет обратно); заказать не посмотрев внимательно на размеры, а потом легко отказаться от покупки; забыть "забрать" заказ и т.д. и т.п.
Это для деревянных изделий совершенно не приемлемо.
Но сама организация торговли на Озон... Я тщательнейшим образом упаковываю например полку, а возвращается она ко мне... в раскрытой, незаклеенной коробке, без упаковки, вся битая.. И так было не раз. Ответственных нет...
Ценообразование: если Вы прибавите % Озона, их стоимость доставки и убытки от битого товара, то... изделия будут стоить как золотые!
А оно Вам надо?!"
Денис:
"Я продаю оптом клиенту ,а он уже торгует на Wildberries. Знаю только что для того чтобы товар попал хотя бы в топ 10 приходилось по началу делать выкупы самим ,около 60-100 заказов, на что нужны ещё доп средства ,плюс платная реклама ,и делать скидки чтобы участвовать в акциях от Вб.
Ещё нужно чтобы товар постоянно был на складе, и вовремя пополнять запасы, и соответственно следить за этим самому.
Почему я пока сам не продаю на ВБ ,потому что поблизости нет склада ,а торговать со своего склада мне крайне неудобно. Ближайший склад в Коледино,это не близкий свет для меня,соответственно нужно отвозить товар большими партиями , чего я пока позволить себе не могу. когда мы только вышли на вб ,продажи начинались вроде бы как не плохо,а последний месяц совсем мало продаж, видимо все уехали отдыхать
По поводу возвратов думаю здесь такая же картина как и на озоне,вернуться может все в печальном виде,а у нас ещё и посуда ,люди так же заказывают по 3-5 изделий одного или разных продавцов и выбирают ,обратная доставка за счёт продавца".
