Поиск аудитории продукта Чтобы продукт, который вы создаете п | Design & Management

Поиск аудитории продукта

Чтобы продукт, который вы создаете пользовался спросом, нужно заботиться не только о его качестве, пользе и удобстве для потребителя, но и позиционировать его на нужную аудиторию.

К примеру, Instagram изначально был приложением Burbn, основной концепцией которого была социальная сеть с элементами онлайн-игры: пользователи должны были чекиниться в барах и планировать встречи с друзьями, а затем выкладывать фото со встреч. Приложение не было успешным, но его основатель (Кевин Систром) сориентировался и заметив, что больше всего пользователям нравилось выкладывать фото, изменил его позиционирование и принялся работать над улучшением соответствующего функционала: качество фото, фильтры, лайки и т.д.

Есть много методик для определения аудитории продукта, сегодня расскажу об определении потребностей, которые закрывает ваш продукт. Существует популярная пирамида потребностей Маслоу, которая состоит из 7 ступеней:

1. Нижняя, базовая ступень пирамиды — физиологические потребности.
2. Потребность в безопасности.
3. Социальные потребности.
4. Потребность в уважении и признании.
5. Творческие потребности.
6. Эстетические потребности.
7. И на верхушке пирамиды — духовные потребности.

1. К физиологическим потребностям относятся: пища, вода, сон, секс.
Это ниша продуктов, которые предоставляют пользователям возможность приобрести еду, отдохнуть, быть в комфорте (жилье, одежда).
Сейчас потребности в еде закрывают: Яндекс.Лавка/Самокат, Яндекс.Еда/Delivery Club, Wildberries;
Одежда: Lamoda,
Необходимые предметы: Ozon, Wildberries, Aliexpress, Авито
Жилье: Циан, Авито, Домклик.
Продолжение рода: Badoo, Tinder.

2. Потребность в безопасности — это необходимость ощущать защищенность, уверенность, стабильность и комфорт.
Это ниша продуктов, которые позволяют заботиться о здоровье, теле, семье, жилье. Примеры приложений.
Здоровье тела и сознания: headspace, nike training club.
Финансовая безопасность: Альфа.Страхование, Тинькофф.Инвестиции.

3. Социальные потребности — общение, внимание, забота, поддержка.
Потребность ощущать свою принадлежность к какой-то социальной группе.
В основном, это социальные сети и мессенджеры: Facebook, Vk, Telegram. Instagram сюда тоже можно отнести, но эта была не основная его функция.

4. Потребность в уважении и признании — нужность, значимость, признание. Приложения, которые позволяют ощутить социальную значимость и признание среди аудитории.
Instagram, TikTok, Snapchat, YouTube.

5. Творческие потребности — творчество, созидание, познание, открытие. Это ниша приложений, которые позволяют творчески самовыражаться и создавать какой-то контент.
Это различные графические и видеоредакторы: Figma, PS/Ai, Afteк Effects и пр.
Сюда можно отнести и социальные сети Instagram, TikTok, YouTube, но они скорее для того, чтобы делиться этим творчеством (хотя и позволяют творить внутри себя).

6. Эстетические потребности — любовь, радость, гармония, красота.
Приложения для потребления развлекательного контента: соц.сети, онлайн-кинотеатры (Кинопоиск, Netflix, Amediateka).
Приложения для изучения искусства и т.п.: Daily Art, Арзамас
Музыка: Яндекс.Музыка, Spotify.

7. Духовные потребности — личностный рост, развитие, самопознание.
Приложения для чтения книг: Bookmate, Storytel.
Приложения для онлайн-обучения: Stepik, Udemy.
Также тут проявляются соц.сети: Instagram, Telegram и YouTube.

Напишите в комментариях, какие еще приложения и сервисы можно сюда отнести?