'Самое важное, что нужно сделать в ситуации, когда вы чувствуе | Обнять слона

"Самое важное, что нужно сделать в ситуации, когда вы чувствуете негативные эмоции — взять паузу. Конечно, остановиться в тот момент, когда вы на пике эмоций бывает очень сложно. Но это не значит, что это не возможно.
—
Посмотрев на конфликтную ситуацию как бы со стороны мы можем увидеть, что для действий и слов нашего партнера открыто большое количество интерпретаций. Не всегда наше видение «изнутри» является единственным верным и имеющим право на существование. Древняя практика медитации, по сути, является как раз таким способом абстрагироваться от ситуации, взять на себя роль непредвзятого свидетеля, который может более трезво оценить ситуацию. В этот момент, когда вы стараетесь создать небольшую дистанцию между тем, что вызвало негатив и моментом, когда готовы выплеснуть их на другого человека, вы увидите, что на самом деле справиться с вашими эмоциями можете только вы.

Именно эта способность — удовлетворять все собственные нужды и отличает взрослого человека от ребенка. Именно поэтому ни один зрелый в психологическом плане человек не должен перекладывать ответственность за собственное душевное равновесие на других людей.
—
Американский психолог Харвиль Хендрикс в книге «Как добиться желанной любви» задается вопросом: если мы знаем, что крики и агрессия только усугубят положение, почему же мы всегда прибегаем именно к ним для того, чтобы разрешить ту или иную болезненную для нас ситуацию?

Автор приходит к выводу, что такая реакция закладывается в младенчестве, когда мы еще полностью зависим от своих родителей в удовлетворении любых наших нужд. У ребенка нет другого способа коммуникации, кроме крика, только выведя окружающих из равновесия младенец может обратить на себя внимание и получить питание, комфорт или получить нечто особенно важное для нас даже в первые дни жизни —  эмоциональную связь с другим человеком. Когда мы вырастаем, у нас остается ощущение, что только выведя партнера из равновесия, мы можем получить то, что нам нужно. И только на практике, беря необходимую паузу, мы можем увидеть, что во-первых, мы сами можем успокоиться и прийти в норму, во-вторых, если в нашей жизни есть задача, выполнение которой подразумевает участие другого человека, как например романтический ужин, то мы скорее добьемся желаемого, если сможем сформулировать просьбу в спокойной и доброжелательной манере.
—
Выдающийся психолог Маршалл Розенберг в книге «Язык жизни. Ненасильственное общение» дает конкретные практические рекомендации о том, как бороться с реактивностью, то есть такими реакциями, которые возникают у нас бесконтрольно.

С его точки зрения, для того, чтобы разрешить любой конфликт, в первую очередь важно определиться с вашими потребностями и целью коммуникации. Например, если в ссоре между партнерами относительно того, что один из них постоянно опаздывает, важно помнить, что задача — именно решение проблемы, а не попытка обвинить человека в том, что он не пунктуален. Тогда вместо «Ты вечно опаздываешь!», или «Ты не уважаешь время других людей!», разговор перейдет в русло «Что можно сделать, чтобы ты приходил вовремя?», «Как мне помочь тебе планировать время лучше?» Такой подход, конечно, сразу снимет напряжение и позволит подойти к решению проблемы конструктивно, без лишнего негатива".

Галина Суслопарова «Проактивность в управлении эмоциями через призму интегральной перспективы»