Менеджер по работе с клиентами ( аккаунтинг ) в сервис ZaleyCa | Вакансии CPA, Digital, IT

Менеджер по работе с клиентами ( аккаунтинг ) в сервис ZaleyCash
Зона ответственности: Развитие взаимоотношений с клиентами/партнерами, сопровождение и поддержка.

Обязанности:
- Сопровождение и поддержка клиентов, налаживание доверительных отношений, проведение встреч и переговоров;
- Рекомендации для развития бюджетов клиентов (новые РС, новые форматы)
- Финансовое сопровождение: дебиторка, ведение отчетности, контроль документооборота;
- Удержание и возврат клиентов;
- Консультирование клиентов: по продуктам сервиса и вопросам связанных с его работой,
решение сложных/нестандартных вопросов; помощь в модерации рекламных кампаний;
- Работа с рекламными системами, подключенными к платформе;
- постановка задач IT-департаменту по доработкам/багам системы;
- Участие в развитии проекта, участие в конференциях, коммуникация и активная работа в команде менеджеров поддержки ЗК, с представителями Рекламных сетей, партнёров, сервисов.

Требования к кандидату:
- хорошее знание рекламного рынка, специфики онлайн-рекламы и рекламных технологий;
- понимание специфики арбитража трафика и CPA рынка;
- знание инструментов и форматов рекламных сетей Яндекс.Директ, GoogleAds, TikTok, myTarget и др;
- знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- опыт работы в службе поддержки клиентов;
- работа в современном ПО и с БД: Intercom, CRM, Googledocs, Trello.
- коммуникабельность, доброжелательность, ответственность;
- отличное знание MS Excel, PowerPoint и умение работать с цифрами.


Будет преимуществом: опыт работы в рекламной сети / cpa партнерках / арбитраже
Оклад от 50к фикс + kpi 30% (* фикс обсуждается индивидуально, в зависимости от опыта и навыков кандидата )

Писать: https://t.me/nattapopova