Разбирая старые документы, нашел конспекты своего обучения в Р | 50 ОТТЕНКОВ ХОСТЕЛА

Разбирая старые документы, нашел конспекты своего обучения в Русской школе управления на руководителя гостиницы. Ничего особо интересного там нет, так что ушло в утиль, кроме списка рекомендуемой литературы Это 2013 год, так что многое и тут уже не актуально, но возможно были новые редакции или какие-то нетленки, которые можно применить и сегодня, так что, вот:

1. Абрахам Д. - Как получить все, что можно из того, что есть.
2. Аннурова Н.И. - Персонал в ресторане, как создать профессиональную команду. Современные розничные и ресторанные технологии.
3. Амблер Тим. - Маркетинг и финансовый результат. новые метрики богатства корпорации.
4. Бэквит Г. - Продавая незримое.
5. Боссиди Л., Чаран Р. - Искусство результативного управления.
6. Блинов А.О, Санин И.И. - Менеджмент предпринимательских структур.
7. Боумен К. - Основы стратегического менеджмента.
8. Браймер Р.А. - Основы управления в индустрии гостеприимства.
9. Витале Д. - Малый бизнес. Реклама.
10. Валдайцев С.В. - Управление инновационным бизнесом.
11. Виханский О.С. - Стратегическое управление.
12. Виханский О.С., Наумов А.И. - Менеджмент.
13. Голубков Е.П. - Маркетинг: Стратегии, планы, структуры.
14. Гуляев В.Г. - Новые информационные технологии в туризме.
15. Гуляев В.Г. - Организация туристской деятельности.
16. Годин С. - Фиолетовая корова. Доверительный маркетинг.
17. Гостиничное и ресторанное дело, туризм: сборник нормативных документов превосходства в конкурентной борьбе.
18. Друкер П.Ф. - Рынок, как выйти в лидеры. Практика, принципы.
19. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер - Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях.
20. Джон Шоул - Первоклассный сервис, как конкурентное преимущество.
21. Джордж Коломбо - Сразить клиента заботой наповал.
22. Европейский гостиничный маркетинг: Финансы и статистика.
23. Егоров А.Ю., Никулин Л.Ф. - Виртуальный мир современного менеджмента.
24. Егоров А.Ю., Никулин Л.Ф. - Пульсирующий менеджмент.
25. Ефремов В.С. - Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования.
26. Иванова С. - Продажи на 100%.
27. Колоколов В.А. - Роль новых технических решений в предпринимательской производительности.
28. Кренделл Р. - 1001 способ успешного маркетинга, даже если вы ненавидите продавать.
29. Карл Сьюэлл и Пол Браун - Клиенты на всю жизнь.
30. Кучер Л.С., Шкуратова Л.М., Ефимов С.Л., Голубева Т.Н. - Ресторанный бизнес в России: технологии успеха.
31. Ковалев Д.А. - Мировая индустрия владения отдыхом.
32. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. - Маркетинг. Гостеприимство и туризм. Учебник для ВУЗов.
33. Палли М. - Справочник совершенного хозяина ресторана. 100 идей.
34. Левинсон Дж. - Партизанский маркетинг. Простые способы получения больших прибылей при малых затратах.
35. Левитас А. - Больше денег от вашего бизнеса.
36. Маркетинг ресторана. Современные ресторанные и розничные технологии.
37. Медынский В.Г., Ильдеменов С.В. - Реинжиниринг инновационного предпринимательства.
38. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. - Основы менеджмента.
39. Сборник бизнес-планов с комментариями и рекомендациями. Под ред. Попова В.М.
40. Сьюэлл К. - Клиенты на всю жизнь.
41. Труханович Л.В., Рюмина А.К. - Кадры ресторанов, закусочных, баров, кафе.
42. Управление человеческими ресурсами в европейском гостиничном бизнесе.
43. Фахрутдинов Р.А. - Инновационный менеджмент.
44. Фокс Д. - Конкурентные преимущества в денежном выражении.
45. Файфер Б. - Издержки вниз, продажи вверх. 78 проверенных способов увеличить вашу прибыль.
46. Хизрич Р., Петере М. - Предпринимательство. Как завести собственное дело и добиться успеха.
47. Ходорков Л.Ф. - Мировое гостиничное хозяйство.
48. Ценовая политика вашего ресторана.
49. Шестаков А.В. - Предпринимательская деятельность.