2022-08-17 13:46:03
Ozon и Wildberries продолжают разорять селлеров, иногда даже случайноМы неоднократно
писали о том, как производители и поставщики товаров сначала попадают в полную зависимость от маркетплейсов, а затем жалуются, что у них отжали бизнес.
И вот подъехала очередная история на данную тему. Производитель потолочных сушилок для белья от 100 см в длину зашёл на OZON и какое-то время всё у него там было хорошо, даже статус Premium продавца получили.
Но внезапно маркетплейс изменил правила доставки крупногабаритных товаров, которая стала стоить дороже самого товара. Естественно, продажи немедленно рухнули.
Изюминка в том, что некоторых прямых конкурентов с аналогичным товаром изменения правил не коснулись и они вышли в топ листинга Озона вместо магазина героя истории.
Случайность, ошибка админов или, не дай Б-г, коррупция? Да пофиг, результат-то один — продажи упали до 0. Так бывает, когда вручаешь ключи от своего бизнеса чужому дяде.
Бедолаги сунулись было на Wildberries, а там правила перемещения КГТ ещё строже. Кроме того, в отличие от Озона, где поддержка хотя бы отвечает с грустными глазами, WB на обращения отчаявшегося селлера высокомерно кладёт вприсядку.
Подробности анти-кейса в
первоисточнике.
Мораль сей басни прежняя: чтобы не зависеть от произвола площадок, заинтересованных в развитии своих брендов, необходимо развивать собственный канал привлечения, прогрева и обработки целевой аудитории.
660 views10:46