Wildberries разрешил покупателям отменять заказ до его доставки. В Краснодарском крае было много жалоб по этой теме, что нет возможности отменить заказ до его доставки из-за чего отмена потом становится платной, поэтому местный Роспотреб пошел в суд, и, как пишет глава краснодарского Роспотреба у себя в тг, «WB, не дожидаясь судебного разбирательства, начал устранять нарушения».
Кнопочка «Отмена заказа» в интерфейсе пока не появилась, но в правилах появились пункты, что отменить заказ теперь можно, направив письмо WB со своей просьбой им на E-mail или в офис))
«Из коммерса в е-коммерса»