Коротко про E-com в 2022 Отличный доклад с показательными циф | Hey, moneymaker!

Коротко про E-com в 2022

Отличный доклад с показательными цифрами по екоммерсу и маркетплейсам от Андрея Ефремова и Кирилла Лымаря на Optimization 2021.
Даю краткую выжимку основных моментов.

Сводка по маркетплейсам (МП):
- Озон по трафику всего на треть отстаёт от всей аудитории русскоязычного Google ;
- К маркетплейсам больше доверия, чем к выдаче ПС;
- Космическая конверсия из внутреннего поиска МП в корзину, цифры в 20% это норма;
- Оценивать тренды по спросу уже сейчас намного точнее через внутренний поиск МП, а не через сезонность в вордстате;
- Сезонность внутри ОЗОНа отражает реальную картину спроса на товары в интернете, а не зашумленную;
- Уже сейчас 74% опрошенных идут сразу на МП минуя ПС, когда хотят найти товар;
- Монополистами в контекстной рекламе являются крупный Ecom и МП;
- Если сравнивать с буржом, то на долю Амазона приходится 55% екома, а на долю Google всего 15%. Аналогичная картина ждёт и нас;
- К 2033 году рынок онлайн оборота превысит офлайн;

Теперь конкретно про ИМ и работу с ними:
- Из работающих стратегий для отдельных ИМ, стандартная рекомендация - создавать посадочные страницы и группы товаров/запросов под спрос (мой пост про быстрый рост на листингах);
- Чем точнее ответ (лучше проработка посадок), тем лучше результат;
- Задача не заставлять человека пользоваться дополнительными фильтрами при попадание на страницу, тем самым растим конверсию;
- Описание и качество карточки товара крайне важно!
- Первый важнейший фактор принятия решения о покупке - это цена, второй - отзывы, далее фото и характеристики;
- Покупатели действительно читают описание с карточек (Опрос пользователей СберМегаМаркета), поэтому не ленитесь заполнять и тратить бюджет на проработку описаний;
- Хуже всего описываются автотовары и детские товары. Лучше всего прорабатывают описание бытовой техники;
- Описание карточек товаров влияет на конверсию в заказ! Если сравнивать идеально описанную карточку и карточку на которой описание просто есть, но скудное - разница в конверсии в 10 раз
- Однако не все категории стоит досконально описывать, например, никто не читает описание продуктов питания;
- Заполненность карточки влияет на видимость в ПС (в среднем в 3 раза лучше у проработанных карточек);

Выводы:
Если вы оптимизатор — не игнорируйте базовые вещи: создание посадочных страниц под спрос и качественное наполнение контентом, который действительно интересен аудитории.

Если вы маркетолог и занимаетесь продвижением своих товаров — используйте все возможности, которые есть у маркетплейсов.