Каждый день нам приходят одни и те же вопросы о наших продукта | 365done.ru: как что-то сделать
Каждый день нам приходят одни и те же вопросы о наших продуктах и доставке заказов. Собрали все самые важные ответы в одном посте
⠀
Где купить ваши продукты? Можно ли где-то пощупать, полистать?
⠀
В онлайн-магазине 365done, а также на некоторых других маркетплейсах. Ежедневники можно пощупать в части сетевых книжных, Care Cards, Тетради для рефлексии, постеры и стикерпак представлены эксклюзивно в нашем магазине.
⠀
(Ежедневник 52 weeks, увы, закончился почти везде, но в начале следующего года «Альпина» напечатает новый тираж. Мы сообщим!)
⠀
Есть ли доставка? А международная? Сколько стоит?
⠀
Мы не отправляем заказы в другие страны, но доставка по России работает. Правда, из-за высокой предновогодней загруженности службы доставки заказ может идти к вам на 2-3 дня дольше. Пожалуйста, учитывайте это при оформлении.
⠀
Курьеры доставляют заказы до двери в Москве, Санкт-Петербурге (300 рублей, 1 рабочий день в обычное время) и других крупных городах (400 рублей, от 2-х рабочих дней). Также забрать заказ можно самостоятельно из пунктов выдачи IML (200 рублей, найти ближайшие пункты поможет сайт логистической компании).
⠀
На следующий день после оплаты заказа мы передадим его в службу доставки, а вам отправим письмо с треком, с помощью которого вы сможете отслеживать статус.
⠀
Заказать ежедневники в другую страну можно с помощью маркетплейсов.
⠀
Есть ли подарочные сертификаты?
⠀
Нет, но вы можете обратиться к нам за помощью в выборе подходящего продукта. Мы с удовольствием подскажем, какой лучше всего подойдёт для тех или иных задач. В хайлайтс «Выбрать» в нашем инстаграме мы сохранили подсказки о выборе ежедневника.
⠀
Если закажу сразу несколько продуктов, вы сделаете мне скидку?
⠀
Мы не делаем скидки на наши продукты: за счёт высокого качества материалов и качественной печати у них высокая себестоимость. Зато время от времени мы проводим в этом аккаунте конкурсы — вы можете поучаствовать в следующих.
⠀
Можно ли напечатать ежедневник или Care Cards в другом цвете?
⠀
Нет, все продукты мы печатаем в одном или нескольких цветах — все они представлены в онлайн-магазине 365done.
⠀
Куда писать, если у меня есть вопросы по конкретному заказу?
⠀
Важные вопросы могут потеряться в директе инстаграма или личных сообщениях, поэтому мы решаем их только по почте. Наш менеджер Яна с радостью поможет вам, если вы напишете на shop@365done.ru.