С удивлением обнаруживаю, что оказывается не все знают, как ус | Богдан и его нос по ветру (hearthesmell)

С удивлением обнаруживаю, что оказывается не все знают, как устроено взаимодействие брендов с блогерами. Есть мнение, что парфюмерных блогеров «купили» Brocard, Mugler и Frédéric Malle, что только отрицательные отзывы честные, а любые хвалебные — обязательно купленные. Помимо этого, оказывается, многие не погружённые в маркетинговую среду люди считают, что PR-рассылка = рекламный (т.е. обязательно восторженно-хвалебный) пост.

Считаю важным уточнить варианты взаимодействия.

Коммерческое партнёрство — это спонсорский пост, серия постов, рубрика или иной вариант взаимодействия (например, партнёрский прямой эфир в Instagram, посвящённый конкретному бренду; мастер-класс, лекция для VIP-клиентов), который оплачивает бренд. О том, что это реклама, обычно говорит специальная отметка (#ad), либо явный брендинг (например, лого бренда в приглашении на онлайн-лекцию). Такой контент согласовывается с брендом до публикации, потому что по факту это работа, выполняемая за деньги.

PR-рассылка — это добровольная инициатива бренда подсветить конкретный товар в линейке, которая подразумевает рассылку товара по согласованному списку лиц. Это могут быть селебрити, блогеры и прочие лидеры мнений. Правилом хорошего тона считается ничего не требовать у адресата постфактум — можно только указать официальные аккаунты и хэштеги для удобства инфлюэнсера, если (!) он захочет рассказать о продукте в своих аккаунтах.

Конечно, если рассылка дорогостоящая в производстве (т.е. это не просто товар, а какая-то сложносочинённая конструкция со специальным оформлением, которое выполнялось на заказ конкретно для рассылки), можно заручиться согласием у инфлюэнсера сделать пост/сториз/иное и после этого заказывать производство и отправку. Контент по PR-рассылкам бренды не согласовывают и уж тем более не вносят правки, это дурной тон.

Частота и объём PR-рассылок зависят от бюджета бренда. Крупные концерны могут позволить себе делать несколько рассылок в месяц, мелкие производители ограничиваются точечными активациями. В конечном счёте это играет на выстраивание отношений с лидером мнений и его аудиторией: смысл не только в том, чтобы получить упоминания о новинке, но и в том, что.

Влияют ли PR-рассылки на взаимоотношения инфлюэнсера и бренда? Конечно влияют, это эффективный инструмент взаимодействия и отрицать «потепление отношений» было бы глупо. Но это не значит, что все отзывы на PR-рассылки лживые и правдивы только отзывы на те товары, которые блогер купил на свои деньги.

Разница между брендом, который взаимодействует с инфлюэнсерами, и тем, который этого не делает, заключается в том, что первый обеспечивает внимание к себе, в то время как второму остаётся только ждать и надеяться, что его заметят.

Что делать, если аромат в рассылке категорически не понравился? Единого рецепта нет, каждый решает сам, но всегда есть вариант просто промолчать.