Поверьте, если достать свой пыльный блокнот с номерами телефон | Отдел продаж

Поверьте, если достать свой пыльный блокнот с номерами телефонов старых клиентов, вы удивитесь - там есть деньги

Старый друг лучше новых двух.

Зачастую мы очень много тратим времени и сил на поиск и привлечение новых клиентов. Они холодны и не очень сговорчивы, и порой приходится прилагать кучу усилий, чтобы прогреть их

Другое дело - старые клиенты, они знают нас и доверяют. Одним словом, относятся к нам тепло Предложить что-то таким клиентам намного проще, и конверсия от этого предложения будет куда выше!

Главное - найти повод позвонить и напомнить о себе такому клиенту. Благо, поводов можно придумать достаточно:

- Кросс-продажа, когда вы предлагаете что-то дополнительно к тому, что уже купил клиент.

- Акции и скидки, вы оповещаете человека, что до такого-то числа будут такие-то скидки.

- Поинтересоваться, как ему тот товар, который он купил. Сделать некий опрос.

Поверьте, если достать свой пыльный блокнот с номерами телефонов старых клиентов, вы удивитесь - там есть деньги

Уверен, даже если просто, якобы по ошибке, набрать все номера - можно вытащить парочку хороших заказов оттуда

А у кого ещё нет клиентской базы - вперёд и вверх, набивайте!!!

Кстати, кто ещё пользуется пыльным блокнотом, пора переходить в CRM систему, там можно смотреть все сделки (кто, когда и сколько), есть внутренний чат, напоминалки, кому позвонить, и другие удобности.

Тыкните, кто чем пользуется, интересно же:

- CRM
- Exel
- Пыльный блокнот