Instagram запустил два режима работы сообщений для бизнеса.
Теперь бизнес-аккаунты могут выбрать в Директе два режима.
Первый – с доступом для всей команды. В этом режиме все смм-специалисты и комьюнити-менеджеры могут читать и отвечать на инстаграм-сообщения бренда с десктопов в куче разного софта: Creator Studio, Business Suite, Pages Manager App, Business Manager или сторонних сервисов, которые получили одобрение администрации Instagram.
В таком случае хозяин инстаграм-аккаунта
никому не сообщает свой пароль. Не делайте так никогда, это опасно. Доступ к сообщениям раздается иначе: через емейл работника – это делается в Creator Studio и других сервисах, перечисленных выше.
Второй – без доступа для всей команды. В таком режиме читать и отвечать на сообщения может только один человек – хозяин аккаунта, и только из приложения Instagram.
Подробнее в официальной справке.
