Рейтинг по результатам исследования Mobile Banking Rank Узбекистан 2022 показывает, какой мобильный банк для частных лиц дает лучший цифровой клиентский опыт.
• Bank Apelsin позволяет оплачивать почти все виды услуг, управлять продуктами и подписками, получать поддержку в чате.
• В Click можно делать переводы через единую форму в банки и МФО, удобно переводить между своими счетами.
• В TBC Bank Узбекистан удобная навигация, управление продуктами, но недостаточно разновидностей переводов.
• Узнацбанк и Банк «Ипак Йули» близки к лидерам, но у обоих недостаточно развиты регулярные платежи.
• Anorbank, Invest Finance и Агробанк справляются с базовыми задачами, но в них доступны не все виды переводов, нет онбординга и чата.
• Ипотека Банк и Halq Bank имеют точки роста по всем задачам: регулярным платежам, переводам, поддержке клиентов.
Публичные результаты исследования и система оценки опубликованы на сайте Markswebb.
Заказать полный отчет, аудит и консалтинг можно по ссылке.
