2022-06-08 09:01:59
Интересно будет тем, кто решил развернуться со своим бизнесом на восток. Там вас жд
ут потребители, которые ESG считают важной ценнностью бренда. Выборка для исследования была многочисленной, выводы представляются убедительными. Поэтому однозначно полезно. Потребители из Азиатско-Тихоокеанского региона принимают и требуют устойчивости на рекордных уровняхПотребители в Азиатско-Тихоокеанском регионе являются движущей силой интереса региона к покупке экологически чистых товаров и показывают брендам важность и внимание, которое следует уделять ESG. Среди 16 000 опрошенных потребителей из Азиатско-Тихоокеанского региона 90% заявили, что они готовы тратить больше на экологически чистые продукты, но не покупают эти товары из-за отсутствия информации или того простого факта, что они не доверяют заявлениям об устойчивости. Еще одним барьером, упомянутым потребителями, была низкая доступность устойчивых продуктов. Эти и другие выводы изложены в опубликованном сегодня новом отчете Bain & Company «Распаковка новой любви потребителей Азиатско-Тихоокеанского региона к устойчивому развитию".
Когда компания Bain провела свое исследование, чтобы понять основные мотивы поведения потребителей, было сделано несколько неожиданных выводов.
-
Рынки Азиатско-Тихоокеанского региона заботятся об окружающей среде так же, как и западные рынки, и еще больше заботятся о вопросах ESG, связанных со здоровьем. -
Быстрорастущие рынки заботят больше, чем зрелые рынки: потребители, опрошенные на быстрорастущих рынках региона (Китай, Индия, Индонезия, Таиланд, Малайзия, Филиппины и Вьетнам), более осведомлены об экологических и социальных факторах, чем потребители на более зрелых рынках Австралии, Сингапура, Японии и Южной Кореи.
-
Устойчивость одинаково важна для всех возрастных групп и групп по уровню доходов. В Азиатско-Тихоокеанском регионе процентная доля потребителей, считающих себя экологически/социально сознательными и заботящимися о своем здоровье, была приблизительно одинаковой для участников опроса в возрасте от 18 до 34 лет, как и для лиц в возрасте 60 лет и старше (около двух третей опрошенных). всего рынка), а также респонденты с более низкими и более высокими доходами (от 60 до 70% населения Азиатско-Тихоокеанского региона )
В исследовании подчеркивается, что есть шесть важных шагов, которые руководители могут предпринять сейчас, чтобы максимально использовать эту возможность :
ЧТО: Установить цель устойчивого развития: определить стремление компании к будущему в отношении устойчивого развития. Измеряйте прогресс и выявляйте пробелы, устанавливая или корректируя количественные цели и растягивая обязательства.
ЧТО: Определите мечи и щиты. Мечи — это темы ESG, к которым вы хотите привлечь потребителей, то есть то, за что вы хотите, чтобы они полюбили ваш бренд. Ваши щиты находятся на корпоративном уровне и защищают от риска убытков.
КАК: Определите корпоративные ESG-решения. Определите критические ESG-решения для реализации амбиций, например, по борьбе с выбросами, круговым циклом, устойчивым снабжением, управлением водными ресурсами, здоровьем и благополучием или разнообразием и инклюзивностью (шесть крупнейших нарушений ESG, с которыми сталкивается индустрия потребительских товаров). Совместите критически важные функции с общей миссией (исследования и разработки, поиск поставщиков, производство, цифровые технологии).
КАК: Внедрите ESG в сердце ваших брендов. Внедрение ESG в сердце ваших брендов имеет решающее значение для создания ценности с помощью ESG. Это требует адаптации цели вашего бренда во всем портфолио и включения ее в предложение, ценообразование, взаимодействие с покупателем и в магазине.
ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ: подготовьте дорожную карту, экономическое обоснование.
ОПЕРАЦИОНАЛИЗАЦИЯ: перестройте операционную модель. Пересмотренные операционные модели должны будут отражать важность ESG во всех аспектах — от стимулов до прав принятия решений, возможностей и талантов.
651 viewsСветлана Бик, edited 06:01