2021-01-15 17:47:02
Кручу-верчу. Как Хоум Кредит обманывает клиентов.
Хоум кредит не только сливает персональные данные клиентов мошенникам, но и сам действует как наперсточник в подворотне. Казалось бы, что проще, сделать прозрачные условия для начисления процента на остаток по карте и для бесплатного обслуживания. Но нет, так ведь особо не заработаешь.
Следим за руками: в тарифах по карте
Польза банк пишет
"Обслуживание счета /.../ с третьего Расчетного периода не взимается при оплате Картой товаров и услуг на сумму не менее 7000 руб. в течение соответствующего Расчетного периода."
"Проценты на ежедневный остаток денежных средств на счете при /.../ оплате по Картой на сумму не менее 7000 руб. в течение соответствующего Расчетного периода." Здесь еще нужно определенную сумму держать на счетах, но не суть.
Четко написано "оплата по карте", и обычный человек тратит с 1 по 31 число по карте 7 тысяч рублей и наивно ждет бесплатное обслуживание и процент на остаток. Однако Хоум Кредит хитрый малый. Нигде в тарифах не прописано, но согласно таинственным внутренним механизмам работы системы банка будут учтены
для расчёта комиссии за обслуживание -
авторизованные транзакции,
а для начисления процентов на остаток за тот же период - строго
подтвержденные транзакции.
Естественно, суммы будут различаться, ведь от авторизации (физической оплаты картой в день покупки) до подтверждения (получения информации банком от платежной системы и фактического списания денег) проходит несколько дней.
Самое смешное, что даже сотрудники банка не знают этой системы. Попытки выяснить, как же так происходит, что при выполнении условий, прописанных в тарифах, вы так и не получили либо процент на остаток либо словили комиссию за обслуживание, приведут максимум к "давайте составим обращение". А минимум: "начисления выполнены согласно тарифам банка" или, в переводе на человеческий, "самдурак".//
269 views14:47
O
