2020-09-21 11:37:28
Старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Наталья #Алымова, которая отвечает в Сбербанке за развитие страхового направления, дала интервью, в котором объяснила причину плохих результатов работы дочерних страховщиков.
Алымова признала, что убыточность Сбербанк страхования по итогам I полугодия выросла за год примерно вдвое, и сейчас на уровне 10%. А причина в том, что компания оказывается сама «стимулирует клиентов чаще обращаться за выплатами».
«Для этого ввели упрощенный порядок выплат - так называемый "зеленый коридор"».
За I полугодие 2020 г. сборы Сбербанк страхование жизни упали на (!) 40%, до 46,3 млрд руб. Сильно сократилась и чистая прибыль: на 14%. Снижение сборов и прибыли происходит на фоне значительного роста выплат. Кстати, выплаты растут третий год подряд. По итогам полугодия выплаты компании выросли на 40%, до 19,5 млрд рублей.
«Снижение сборов страховщика жизни для нас, с одной стороны, ожидаемое, с другой - осознанно запланированное», - объясняется Алымова.
Плохие результаты она также связывает с пандемией. «На время самоизоляции - то есть на половину того отчетного периода, который мы сейчас обсуждаем, - продажи были остановлены, отсюда снижение сборов». В эти аргументы сложно поверить, учитывая хорошие результаты у других крупных СК, особенно растущую прибыль.
Бывалых страховщиков жизни особенно умиляет то, как резко Алымова сменила риторику в отношении ИСЖ. Если еще год назад руководство ССЖ с пеной у рта доказывало всем, насколько ответственно они продают простым гражданам и пенсионерам ИСЖ, а после обзванивают клиентов, то сейчас позиция противоположная.
«В прошлом году мы кардинально пересмотрели отношение к ИСЖ. Мы осознанно не стимулируем продажи ИСЖ: мы убеждены, что продавать ИСЖ неподготовленной публике нельзя, а большинство клиентов не понимают суть этого продукта», - говорит Алымова.
Искоренение ЦБ недобросовестной практики продаж ИСЖ больнее всего ударило по ССЖ. «А пока результат такой: в 2018 году на ИСЖ приходилось 70% от всех сборов СК "Сбербанк страхование жизни", в первом полугодии 2020 года - 19%», - говорит она.,
«Расплачиваться» за такие результаты ССЖ придётся его пока ещё гендиректору Алексею Леоненко, об уходе которого должны сообщить в ближайшее время.
Кроме того, кАлымова сообщила, что у страховщиков Сбербанка «есть мысли» по поводу создания агентов, «но не о создании классической агентской сети». В 2021 году Сбербанк страхование рассчитывает «получить собственную лицензию на ОСАГО» , также компания приняла решение «и о выходе на рынок добровольного медицинского страхования».
Главное, новому гендиректору компании - Михаилу Волкову - не заиграться с ОСАГО, поскольку неосторожный подход к ОСАГО в Ингосстрахе стоил ему работы. @gosstrahnadzor
117 views08:37
Г
