2022-12-03 22:36:47
КАК СТАТЬ НЕЗАМЕНИМЫМ?
Ответ прост - нужно превосходить ожидания клиентов. Об этом только ленивый не написал, но толку ноль.
И однажды, мастер задается вопросом: «А где все? Что я делаю не так?"
А причины могут быть простыми и банальными:
Например, Клиент забыл. Даа, такое тоже бывает. Просто потому что замоталась на работе, а потом бац, на календаре уже «3е марта».
И не надо писать, что как можно такое забыть? Раз забывают, значит, можно! Это вообще не наше дело, как и почему.
Наше дело - это забота. Не возмущаться в чатах мастеров, типа, как можно так себя запускать, а взять, и написать, напомнить о себе.
Мы это делаем регулярно, через 3 недели, не дожидаясь, пока клиент вспомнит сам, или перерастит длину, или начнёт упрашивать «воткнуть» его куда угодно, хоть на соседней кушетке сделать.
И теперь те, кто ходил раз в 1,5-2 мес, теперь ходят регулярно и вовремя.
Сюда же и тех, кого долго не было. Командировки, рождение ребенка, завал на работе и прочее. Мы напоминаем о себе, и клиенты записываются!
Если этого не делать, то можно долго ждать, когда же клиент вернётся, и так и не дождаться.
6 декабря в 13:00 я проведу вебинар, на котором разберём с вами разные методы удержания, клиентов, возвратности и увеличения клиентской базы.
Жду вас 6 декабря в 13:00
регистрируйтесь по ссылке
https://imbirschool.ru/mk_clients
548 viewsЮлия Панина, 19:36
Г
