Про факапы Вообще в творческой тусовке художники и владельц | Gork Journal
Про факапы
Вообще в творческой тусовке художники и владельцы студий совершенно не любят распространяться о сбоях в рабочих процессах. Но, поверьте, они случаются даже у лучших на рынке. И если бы статистика была открытой, показатель успешно разрешенных проблем мог бы стать отличным подспорьем при выборе подрядчика.
Поскольку действующих лиц по договору два, то и проблематику можно разделить на два типа:
1. Внутристудийные сбои
2. Клиентские сбои
Давайте разберём все подробнее в формате причина / решение
Внутристудийные сбои могут быть от:
- неквалифицированных штатных художников / проверять портфолио
- неквалифицированного аутсорса / единственный способ проверить – задать вопрос в лоб работаете ли вы с такой категорией сотрудников и как долго это длится
- чрезмерной загрузки студии / после условий по срокам это - обязательный вопрос, который необходимо задавать при обсуждении задачи
- неопытных проектных менеджеров / если вас что-то смущает в диалоге, можно попросить переключить на другого менеджера
- слабого технического оснащения / можно уточнить на каких рабочих станциях ведется деятельность и какой используется сервер
- недостаточно детализированного договора / упустить что-то в договоре не равно тому, что вы потом сможете извлечь что-то большее из подрядчика. Скорее всего это приведет к задержкам реализации, потере качества и спорам. Лучше, когда все досконально фиксируется в письменном виде.
Клиентские сбои могут быть от:
- недопонимания предмета визуализации / обучать клиента и читать данный блог
- слишком сжатые сроки: задачи, которые необходимо было выполнить «вчера» / вы уже опоздали, надо расслабиться и спокойно обсудить реальные сроки
- подключение к процессу визуализации всех архитектурных и девелоперских отделов / назначать на задачу одного человека, который будет коммуницировать со студией
- демпинг / визуализация – это не товар, вроде бетона, а услуга, которую можно провести по тендеру и выставить ключевым фактором цену. Почитайте у наших друзей из топлива, в нашей рубрике #топливоархвиза подробнее вот тут и тут
- ну и, наконец, пресловутое «качество» картинки / клиент, как правило, подразумевает под ним не техническую корректность исполнения, вроде уместных деталей или отсутствия ошибок в геометрии, а то, как художник формирует общую композицию, работает с цветом и т.д. Это главный субъективный фактор, который может стать предметом разочарования клиента. Чтобы заранее избежать подобных ситуаций, внимательно смотрите портфолио и не старайтесь делать выбор, опираясь только на один проект!
Почему я решил написать про факапы? Да потому, что недавно узнал, что Вера Стефан перешла работать над проектом в ALIA - единственный проект, который я считаю своим личным поражением. Мы работали с этой задачей в 2019 году на протяжении полугода и за все время не выполнили ни одной финальной картинки, поскольку на 50% реализации каждого рендера клиент менял тз. Меня привлекла хорошая потенциальная прибыль, и я сделал ошибку, не деформировав все условия по договору, что повлекло к постоянным корректировкам. Плюс в обсуждении участвовал весь менеджмент проекта. В итоге, проект переключили на другого подрядчика.
Пожелаю Вере в роли коммерческого директора избавления проекта от старых болячек, чтобы его реализация стала предметом гордости. Ну и, в качестве бонуса, добавлю сюда несколько вакансий, которые Вера ищет себе в штат:
- Руководитель отдела рекламы с хорошим бренд-маркетинговым бэкграундом
- Руководитель PR-направления (PR, SMM, ORM)
- Графический дизайнер с хорошим вкусом
- Копирайтер, который умеет думать как маркетолог
- Менеджер интернет-проектов (развитие сайта, электронные продажи)
- Менеджер по рекламе (направление оффлайн и продакшн)
- Бренд-менеджер
- Специалист по контролю качества
- Руководитель отдела постпродажного обслуживания (клиентский сервис и передача квартир)
- Руководитель направления партнерских программ (развитие кросс-продаж)
- Менеджер по продажам недвижимости
Писать сюда: balyabkina@asterus-development.com
картинка-заглушка 404 с нашего сайта gorkstudio.com
