Полезный Тимлид

2023-01-14 11:10:53 Принципы, которые стоит использовать в вашей команде.

1. В команде необходима культура, которую вы привносите в момент создания команды. О ней нужно заботиться, иначе найдётся сильная личность, которая посеет свою культуру. Важно иметь культуру, которую ваша команда будет ценить и защищать.

2. Ошибка думать, что культуру курирует только тимлид - все участники заняты в этом.

3. В команде должно быть единое согласие, все должны участвовать в принятии решений.

4. Наличие командного эго - это благо, в то время как индивидуальное эго тимлида - путь к катастрофе. До сих пор вижу и встречаю самодуров, из-за которых пропадает все желание работать и достигать.

5. Обычные менеджеры заботятся о том, как сделать работу, лидеры же - концентрируются на том, какую работу нужно сделать и доверяют команде как это сделать.

6. Количественно оценить работу тимлида сложнее, чем инженера. Но если команда удовлетворена и продуктивна - это и есть критерий оценки качества выполнений работы лидера.

7. Хорошая самостоятельная команда, которая имеет возможность задавать планку качества и производительности достигнет больше, чем команда которая управляется по принципу «пряник/хлыст».

8. Умейте признавать ошибки и извиняться за них.

9. Предоставьте команде больше свободы, но при этом следите за тем, чтобы движение происходило в правильном направлении. Это не только освобождает ваше время для выполнения других лидерских задач, но и существенно повышает эффективность вашей команды. Открыть/Комментировать

2022-12-31 18:06:25 Поздравляю вас с наступающим Новым годом Побольше интересных проектов и хороших коллег Открыть/Комментировать

2022-11-29 16:38:22 Лайфхаки

Вроде знаешь про них, но порой все равно либо забываешь в процессе, либо в какой-то ситуации сложно применить. Главное, чаще себе про это напоминать

1. Если можно поручить какие-то дела сотруднику и он выполнит их не хуже - делегируйте. Рационально распределяйте нагрузку, а не сваливайте свою работу.

2. Время от времени спрашивайте сотрудников - «Какие мои действия отнимают у вас время, не принося пользы работе?». Не бойтесь услышать правду. Не все мои знакомые руководители это спрашивают, а зря. Можно узнать много полезного.

3. Подбирая кадры, нужно обращать внимание на сильные стороны сотрудника, а не на посредственные навыки во многих сферах.

4. Решения, которые принимает руководитель, эффективны не тогда, когда их все единогласно одобряют. Они эффективны лишь при условии, что основаны на столкновении противоположных мнений. Первое правило принятия решения: не принимайте решение, пока не услышите мнений, противоречащих вашему. Открыть/Комментировать

2022-11-14 17:53:09 Принципы, которыми я стараюсь руководствоваться на работе и в жизни

1. Если вы хотите добиться успеха, удвойте процент неудач.

2. Цитата из одной книги:
«А как же вдохновение? А если его нет, то как работать?», на что был ответ: «А при чем тут вдохновение? Я просто сажусь и обрабатываю снимки или иду и снимаю. Это миф, что художнику нужно вдохновение. Ему нужны профессионализм, набор инструментов и желание трудиться, а вдохновение — штука мимолетная, она не сделает из вас профессионала. Просто берите и делайте».

3. Если вы сделаете что-то быстро и плохо, все очень быстро забудут, что вы сделали это быстро, но будут долго помнить, что вы это сделали плохо (С.П. Королев). Я думаю, что все такое хоть раз замечали.

4. Распоряжайтесь своим рабочим временем аккуратно, умейте отдыхать от работы.

5. Умейте говорить нет! Порой "я не знаю" лучше чем "да", зная, что вы не выполните задачу.

6. Концентрируйтесь на том, что делаете, а не на том, что должно быть сделано. Нацелившись на результат, вы забываете о качестве процесса. А некачественный процесс порождает некачественный продукт. Открыть/Комментировать

2022-11-05 09:04:43 Полезные советы

Часть 3.

1. Примите во внимание, что творческим людям нужно работать без жесткого давления сроков, иначе они со временем теряют интерес к работе.

2. Искусственно ограничьте для своих подчиненных количество задач и устанавливайте относительно комфортные сроки их исполнения. С большой вероятностью это приведет к повышению производительности.

3. Неформальное общение в команде играет огромную роль в ее продуктивности. Это написано во многих хороших книгах по управлению командой. Будет здорово, если вы заведете традицию вместе ходить на обед, это не отнимает дополнительного времени и денег, но эффект просто потрясающий. Когда люди в команде общаются на отвлеченные темы, они лучше узнают друг друга, проникаются взаимной симпатией, начинают видеть, что коллеги не злые роботы, а обычные люди со своими радостями и печалями. Все социальные связи положительно скажутся на работе. Например, если ваше рабочее совещание прошло на повышенных тонах, очень часто это можно смягчить веселой беседой за чашкой кофе.

4. Заведите для команды «флудилку», где разрешается общаться на любые темы когда угодно. Не бойтесь, что люди забудут о работе и начнут бесконечно пересылать друг другу котиков. Поверьте, тот, кто хочет вместо работы разглядывать котиков, будет это делать и без вашей «флудилки». Создайте людям поле для неформального общения, это очень важно для формирования сплоченной команды. Например, это может быть slack канал или группа в Телеграме.

5. Худшее, что вы можете сделать для своей команды, – четко очертить свою зону деятельности и никогда не решать проблемы вне этой области.

6. Ключевой навык руководителя – брать на себя ответственность.

7. Поверьте мне, нет ничего полезнее, чем регулярно напоминать команде о ее целях. Люди забывают детали, додумывают смыслы, перестают верить в цель, – в общем, в процессе работы происходит много потерь. Держите команду в фокусе, это важная часть вашей работы.

8. По-настоящему качественные продукты получаются только у тех команд, все участники которых глубоко вовлечены в процесс. Дизайнер не нарисует гениальный дизайн, если для него не очень важно, что выйдет в итоге. Разработчик не будет дотошно воплощать дизайн и биться над удобством интерфейса, если он просто «выполняет работу за деньги». Тестировщик может формально проверить задачу по чек-листу и не обратить внимания на недоработки, которые не были прописаны в нем. Ваша задача как руководителя – помогать участникам процесса проникнуться задачей.

9. Приучите людей к тому, что задавать вопросы кому угодно и когда угодно, независимо от должностей – это нормально.

10. Давайте наконец выясним, что помогает создать классную распределенную команду. Первое, что стоит сделать, – потратить силы на то, чтобы люди в команде лучше узнали друг друга. Если у вас есть возможность организовать личные встречи, на старте это будет невероятно полезно. В идеале вам нужно встречаться с новыми коллегами до тех пор, пока вы не начнете чувствовать себя расслабленно в компании друг друга. После этого можно смело разъезжаться по разным городам и долго работать в обычном режиме. Если нет такой возможности - то проводите неформальные онлайн встречи.

Источник - книга «Мама, я тимлид» Марины Пересковой, руководителя в Яндексе. Открыть/Комментировать

2022-09-25 14:46:08 Полезные советы

Часть 2.

1. Ваша критика должна быть максимально обоснованной. Если вы не можете понятно объяснить, что конкретно человек сделал не так, лучше вообще не начинайте. Иными словами, вы должны переводить критику с уровня личного восприятия на уровень фактов. В вашей оценке не должно быть ничего личного, вы оцениваете конкретную работу, а не человека. Поэтому ваша задача - предложить сотруднику или придумать вместе с ним план мероприятий, которые помогут избежать похожих ошибок в будущем.

2. Отсутствие критики в адрес подчиненных – это всегда медвежья услуга. Человек не может исправить проблемы, если не подозревает об их существовании, и в итоге это значительно тормозит его карьерный рост, а также доставляет вам как руководителю массу хлопот.

3. Федор Голубев, CTO в компании «Ситимобил», всем своим сотрудникам, которые тянут с увольнением подчиненного, приводит аргументы, которые мне лично очень нравятся: «Ко мне, например, приходит руководитель и жалуется, что сотрудник плохо работает. Я его спрашиваю, почему он его не увольняет. Он обычно отвечает, не хочет обижать сотрудника. В этот момент я задаю вопрос: “Как ты считаешь, кто страдает от того, что ты не принял решение об увольнении? Сколько сторон страдает?” Обычно люди отвечают, что страдает сам руководитель. На самом деле страдает компания, потому что задачи решаются неэффективно, действительно страдает руководитель, потому что ему приходится компенсировать недоработки нерадивого сотрудника. Страдает команда, потому что все смотрят друг на друга и равняются на плохих сотрудников. Страдает сотрудник, потому что пока им недовольны, у него нет перспектив роста, у него нет положительного фидбека, человек у вас, по сути, просиживает штаны. Еще страдает какой-то другой специалист, который мог бы быть на этом месте и добиваться успеха, но мы не освобождаем ему позицию. Смотри, сколько людей страдает от того, что ты жалеешь себя и не можешь принять это решение.

4. Что же делать, если вы замечаете, что сотрудник работает не так, как вы ожидаете? Для начала нужно составить план действий: понять, что конкретно вы хотите исправить, какие задачи помогут человеку измениться в нужную сторону и в течение какого срока вы будете следить за его прогрессом. Какой срок выделить для работы над ошибками – зависит от конкретного человека и от обстановки в команде, обычно на это уходит от месяца до полугода. Детально обсудите с ним, что будет считаться успехом, а что – провалом.

5. Некоторые руководители для «диагностики» проблем сотрудника советуют постепенно усиливать контроль за его работой. Когда вы видите, что человек не справляется, но не понимаете, почему конкретно, попробуйте чаще обсуждать с ним его задачи. Если обсуждения раз в неделю не помогают, попробуйте в течение недели или двух проводить их ежедневно. За это время, скорее всего, вы поймете, что не так. На мой взгляд, такая методика может сработать только для младших и средних специалистов. У более опытных людей проблемы в работе носят фундаментальный характер и бесполезно пытаться их определить простым наблюдением.

6. Отдельно стоит подумать о том, как сотрудник будет дорабатывать оставшийся срок после объявления об увольнении. Надо помнить, что он будет демотивирован и расстроен, поэтому, если у вас нет особых причин держать его в команде, стоит отпустить его как можно быстрее.

7. В моей практике были разные варианты поведения сотрудников при увольнении: кто-то уходил день в день, кто-то просил несколько месяцев на поиск новой работы. Позволить увольняемому сотруднику работать долгое время стоит только в том случае, если вы знаете, что он действительно будет полезен и не станет расшатывать коллектив речами о том, как здесь все ужасно и какой вы неадекватный руководитель. В этих случаях я договаривалась с уходящим сотрудником, что новость о его скором увольнении пока останется между нами, а команде мы сообщим об этом ближе к увольнению.

Источник - книга «Мама, я тимлид» Марины Пересковой, руководителя в Яндексе. Открыть/Комментировать

2022-09-10 16:10:40 Полезные советы

Часть 1.

1. В первую очередь надо разрешать те проблемы, которые сильно влияют на эффективность команды. Если у вас висят две вакансии, в первую очередь потратьте силы на то, чтобы их закрыть. Чем раньше вы наймете нужного человека, тем быстрее повысится производительность вашей команды. И чем больше вы тянете с наймом, тем дольше вам придется героически залатывать все дыры, работая за десятерых.

2. Не забывайте хвалить сотрудника за хорошую работу. Публично не ругайте, только один на один.

3. Большая часть ответственности за неудачу лежит именно на ваших плечах: это вы не заметили, что кто-то работает слишком медленно, и упустили сроки. Это вы пропустили этап обсуждения рисков и не подготовили план Б. Это вы не позаботились о том, чтобы задокументировать критически важную информацию о проекте на случай, если сотрудник будет отсутствовать.

4. Организовать успешную работу и предугадать риски – непосредственно ваша обязанность. Правильная реакция на неудачу – хладнокровный разбор провального проекта. На выходе вы должны получить список причин, по которым проект провалился, и предусмотреть, как избежать похожих ситуаций в будущем. Ни в коем случае нельзя устраивать публичную порку кого-то из подчиненных, даже если он сильно подвел вас и команду. Конечно, необходимо обсудить с ним его работу на личной встрече, но не надо сваливать вину «на того парня». Вы можете как угодно наказывать виновных, если считаете это справедливым, просто не перекладывайте бремя вины на команду, полностью снимая его с себя.

5. Если есть проблемы, не стоит выносить сор из избы. Это касается только вас и вашей команды. Начальству вы все равно отчитываетесь о провале сами, и будет глупо говорить о том, что виноват кто-то из ваших подчиненных.

6. Старайтесь не допускать ситуаций, когда ваше начальство напрямую ругает ваших подчиненных. Это плохо сразу по ряду причин. Вы в этой ситуации как бы противопоставлены своей команде (коли вас не трогают, а ее ругают). Вдобавок вы теряете авторитет: если вы не умеете держать удар и перекладываете вину на других, едва ли вы сможете быть сильным лидером. Все по-настоящему классные руководители играют роль защитной стены между своей командой и внешним миром.

7. Ключ к успеху в любом деле – правильные люди на своих местах.

8. Поручая подчиненному дело, заранее обговорите, чего вы от него ожидаете: насколько самостоятельно человек должен выполнить задачу, должен ли он проявить инициативу и творческий подход или нужно просто все сделать по инструкции. Любому человеку тяжело работать в состоянии неопределенности, старайтесь свести ее к минимуму и фокусируйтесь на решении рабочих задач.

9. Нужно закрепить в команде мнение, что после тяжелого труда всегда происходит что-то хорошее. Какую именно награду получит подчиненный – виднее вам. Надо отмечать завершение крупных проектов: неважно, устроите ли вы феерический корпоратив или сходите с коллегами в бар, главное – сам факт. Необходимо просто от души хвалить и благодарить людей, даже если проделанная работа кажется вам выполненной не идеально. Обсудите на личных встречах, что прошло не так, проведите разбор проекта с командой, желательно в дружелюбной форме. Но чистосердечно всех поблагодарить за работу все равно надо.

10. Нужно постоянно думать о возможности повышения сотрудника, каждый год-полтора. И выяснить, куда сотрудник стремится.

11. Человек, осознающий свою ошибку, сам достаточно сильно переживает. Он нервничает из-за того, что провалил задачу, что не сможет получить премию или повышение. Нет ни одной разумной причины усугублять его положение публичной поркой. Если вы будете на людях критиковать кого-то из своей команды, вы банально начнете разрушать авторитет сотрудника в глазах его коллег. А если ваши претензии еще и спорные, то многие начнут вас воспринимать как неадекватного руководителя.

Источник - книга «Мама, я тимлид» Марины Пересковой, руководителя в Яндексе Открыть/Комментировать

2022-08-31 17:11:21 Цитата дня

Время — ваш актив и только ваш. Никто не в праве осуждать вас за то, как вы строите свой рабочий день и почему вы успеваете выполнить все свои задачи за 4 часа, а не за 8. Открыть/Комментировать

2022-08-30 17:05:39 Основные выводы которые я взял себе в практику после прочтения книги «Корпорация гениев: Как управлять командой творческих людей» от основателя Pixar и президента Disney.

1. Работа менеджера состоит в создании плодотворной среды, сохранении ее в здоровом виде и пристальном контроле над всем, что способно ее испортить

2. При столкновении с проблемой, пытайтесь стать умнее

3. Как говорил Джордж Лукас «делай или не делай - никаких попыток»

4. Правильный подбор команды - это необходимое условие для достижения результата. Но самое главное - способ взаимодействия этих людей между собой. Даже самое толковые профи, не соответствующие друг другу, образуют в итоге неэффективную команду. А это значит, что нужно сосредоточиться на работе команды в целом, а не на талантах отдельных ее участников

5. Люди важнее идей, идеи исходят от людей

6. Нужна всегда хорошая критика. Должна быть доброжелательность и искренность.

7. Осечки в работе - это инвестиции в научные разработки

8. Неудача представляет собой возможность научиться и исследовать что-то новое. Оберегая себя от неудач, вы допускаете ещё большую ошибку - поддаётесь желанию их избежать. Такая стратегия (попытки заранее обдумать все возможные варианты, чтобы избежать неудачи при любом исходе) обрекает вас на поражение.

9. Чрезмерная осторожность заставляет компании отказываться от новых идей. Этот отказ - первый шаг на пути к забвению. 

10. Чтобы стать по-настоящему креативной компанией, нужно иметь смелость сделать то, что может завершиться неудачей.

11. Когда компании успешны, естественно предположить, что их успех - следствие правильных решений их лидеров. Они развивают свой успех, уверенные в том, что им удалось нащупать правильную стратегию. Но нужно понимать, что на самом деле ключевую роль в этом успехе сыграли хаотичность и удача.

12. Если вы не пытаетесь раскрыть непредвиденное и понять его природу, вам не удастся стать лидером

13. В рамках здоровой, креативной культуры сотрудники не стесняются высказывать свою точку зрения или делиться мнениями.

14. Изменяйте то, что можете, и признавайте, что многое изменить в своей деятельности вы не в состоянии

15. Если вы не выберете курс, то есть не укажите на какую-то точку на горизонте, то корабль обречён плыть в никуда. Нет никакой трагедии в том, что лидер впоследствии меняет точку зрения. До тех пор пока вы посвящаете все свои силы поиску нужного направления и движения по нему, окружающие нормально воспринимают то, что вы меняете курс. Надо признаваться, что вы если ошиблись, то ошиблись. 

16. Если вы плывете через океан , но хотите избежать волн, какого черта вообще поплыли? Не удастся контролировать все до мелочей и контролировать свою траекторию своего движения. Открыть/Комментировать