Служба В2С примет в команду специалиста по обработке заявок | Карьера в Goodline

Служба В2С примет в команду специалиста по обработке заявок

Чем предстоит заниматься?

Обрабатывать несостоявшиеся подключения (созвониться с абонентом; уточнить, почему подключение не случилось; назначить новое подключение).
Обрабатывать заявки, когда абонент ещё думает над подключением (созвониться с абонентом; при необходимости произвести консультацию; назначить новое подключение).
Помогать сотрудникам фронт-линии в оформлении сложных подключений (подключение в 2 этапа, переезды).
Искать даты и время подключений, когда их нет по автопостановке.
Обучать сотрудников бизнес-процессу по работе с заявками.
Коммуницировать с руководителями отделов, операторами фрон-линий, службой ОСО.

График работы 5/2 или 2/2 по согласованию с руководителем. Подробности обсуждаются на собеседовании.


Заинтересовался вакансией? Пиши Кристине Ри @rikkri