Почему не всегда стоит гнаться за трендами Допустим, все поб | Скромний Маркетолог 🇺🇦

Почему не всегда стоит гнаться за трендами

Допустим, все побежали внедрять чат-ботов, и ваша компания тоже решает, что нужно внедрить. Так происходит со всеми новшествами в маркетинге, только очень часто инструменты не вписываются в ту систему, которая есть у вас сейчас. Если у юридической компании нет удобного сайта с услугами и кейсами, не оформлена страница на Facebook, то её чат-бот в Facebook Messenger будет просто выбиваться из всей коммуникации.

Чтобы не гнаться за трендами, ориентируйтесь на базовый алгоритм:

у вас должна быть система: уже приходят клиенты, есть понятные расчет, аналитика — вам есть, что улучшать, и не нужно бороться за каждую продажу, чтобы выжить;

если вы видите тренд в другой сфере, оцените, насколько он для вас затратный и полезный для клиентов: например, стоит ли делать приложение для сервиса по грузоперевозкам как Uber или чат-бота на искусственном интеллекте для услуги по изготовлению ключей.