Сравнение Wolt и Glovo: У велосипедистов в варшавском Wolt | Glovo PL 🇵🇱
Сравнение Wolt и Glovo:
У велосипедистов в варшавском Wolt заработок выше на 30-100 %, чем в Glovo.
В Wolt не обязательно бронировать часы. Тогда можно в любой момент включиться и отключиться. Я никогда не бронировал.
В Wolt - cтабильное приложение. В Glovo - какое-то недоразумение.
И в Glovo, и в Uber - я всё время думал: насколько же убогая, несовершенная логистика у этих корпораций. В Wolt же из того, что я вижу глазами курьера, и мысленно масштабирую, как это выглядит в целом, - математическая модель распределения заказов близка к идеалу.
В Wolt время ожидания - значительно ниже. В 90 % случаев заказ готов как раз к приезду. В 5 % - до 5 минут нужно подождать. А оставшиеся заказы - можно без всяких санкций переназначать (написав в саппорт через сколько стоит прислать иного курьера). А также (в случае регулярности подобных нарушений) попросить support, чтобы с заведением провёл разъяснительную беседу отдел, который занимается ресторанами.
Саппорт работает на порядок лучше. Да и поводов для обращения в саппорт в раз 10 меньше, чем в Glovo. И в ответах нет этой лживой стандартной копипасты, которая так характерна для Glovo и Uber.
В Wolt нет налички. В Glovo - есть.
Во всех сервисах доставок заказов на окраинах значительно меньше, чем в центре. Но в Wolt это ещё более отчётливо выражено (в силу отсутствия доставок из McDonalds и Biedronka): там их вообще, считай, нет.
В Wolt - 95 % заказов нужно просто оставлять под дверью (не тратя время на то, пока выйдет клиент). В Glovo же курьеры приучили клиентов, что выдают заказы в руки.
В Wolt почти не бывает тяжёлых заказов. По крайней мере, для велосипедистов. Примерно 1 раз на 1000 что-то тяжёлое попадается.
В Wolt в приложении не отображается карта зоны. Но она и не нужна: ведь в отличие от Glovo - тут никто не карает за нахождение вне зоны.
В Wolt есть индикатор, позволяющий понять, какого потока заказов стоит ожидать в данный момент. Если включаться в центре Варшавы при нормальном, или высоком спросе - беспрерывная серия из заказов почти гарантирована.
Glovo PL /// Glovo / Uber / Wolt
