Робота по имени Пеппер, который «думает вслух», чтобы пользователи могли слышать его мыслительный процесс и лучше понимать его мотивы, разработали учёные из Университета Палермо.
Чтобы изучить, как внутренняя речь может влиять на действия робота, ведь люди часто используют внутренний диалог, чтобы принять правильное решение, исследователи провели эксперимент, в котором попросили людей вместе с Пеппер накрыть обеденный стол в соответствии с правилами этикета. Ученые выяснили, что с помощью внутренней речи Пеппер лучше решает дилеммы.
Например, когда один из участников попросил Пеппер положить салфетку на место, которое противоречит правилам этикета, Пеппер не испытала сбой программы, а задала себе серию самостоятельных вопросов, по итогам которой приоритизировала запрос человека несмотря на то, что нарушение правил ее расстроило. Исследователи полагают, что подобная прозрачность процесса принятия решений может помочь людям повысить степень доверия к роботам, а роботам — находить выход из тупиковых ситуаций.
