ГОФЕР

2022-04-15 10:00:12 #marketвестник
15.04

У OZON окончательно поехала крыша по бумаге. Пришли новости, что вообще отменяют какие либо бумажные накладные и спасибо им за это. При этом они сказали, что будут оставлять 15% порог за отмены и просрок отправлений за что, им как бы тоже большое спасибо.
Менеджер сказал, что добавили еще каких-то мелочей накинули в виде плюшек поставщикам, но они для нас оказались незначительны.

WB задержали выплаты и починили несколько вкладок сервиса.
Локальная новость чтобы вы понимали как устроен ВБ. Мы возим в СПБ на определенный склад сдавать заказы. Вчера водитель позвонил мне в 10 вечера и сказал, что склад закрыт и там вывеска висит "сдавайтесь на другом складе". Естественно заранее никто не предупредил. Благо разобрались с тем куда ехать и ничего не просрочили, а это как вы понимаете, деньги. Так еще и поставку в самом кабинете структурно никто не поменял, сейчас вроде все ок.

У меня все:)

—-
С Уважением,
Ваш ГОФЕР Открыть/Комментировать

2022-04-13 22:00:03 Про туалет на работе
Все чаще замечаю, что маленькая компания похожа на детский сад.

Рядовому сотруднику это не видно обычно, так как он находится в самом процессе, я же как владелец компании смотрю на это извне, сверху и достаточно забавно наблюдать за их поведением. Причем не столь важно, что они жалуются друг на друга постоянно и перекладывают ответственность. А забавляет стремление упаковщиков попроебываться, это кстати и больших компаний касается, чуть позже расскажу об этом.

Так вот есть у меня несколько паковщиков. Один из них до смешного, гоняет в туалет каждый час, как по часам, ну и как вы понимаете ни в какой туалет он не ходит, а бегает покурить, но подойти отпроситься боиться, да и работы обычно ему хватает. Не детский сад ли это?

Или например один из паковщиков ошибся и начинается чехорда, перекладывание ответственности, это паковал не я, а второй, зовешь второго он стоит и говорит первому, чего ты пиздишь я видел, как ты это упаковывал и тд….

Каждый день одно и тоже, залетаешь в офис и все выстраиваются в очередь что б пожаловаться на что-то или кого-то. Пока не придумал как с этим бороться, думаю придет с накомплением менеджерского опыта, так как не нравится учавствовать в этой рутинной чехорде.

А в больших компаниях Вашему сотруднику еще проще попроебываться если руководитель не настроил контроль данного процесса. К примеру, у меня есть поставщик у которого невозможно сходить в туалет. Не потому что его там нет, а потому что там сидят сборщики и смотрят тикток, у меня даже сложилось ощущение что у них есть свое внегласное расписание.

Напомню, что и за это время Вы платите зарплату, что определенно раздражает.

—-
С Уважением,
Ваш ГОФЕР Открыть/Комментировать

2022-04-11 22:00:02 Вы задумывались, насколько важно деловое общение при старте любого бизнеса?
Объясню к чему я.

Год назад при первых встречах с поставщиками или маркетом, общение было примерно такого вида:
-«Алло, ебать ну чего там это может че-нить продадите мне, ээээ бля дорого ска…» и т.д.
Конечно, я преувеличиваю и на прямую так никто не общался. Однако, если смотреть с проекции делового языка, то неделовое общение выглядит, как разговор Быдлагоса из Устьзалупинска.

Внезапно, как только вы начинаете составлять письма с запятыми, писать Вы с заглавной буквы, обращаться по имени отчеству, строить сложносочененные конструкции с 4-х этажными словообразованием, бросаться терминами, тот с кем вы коммуницируете, четко понимает что он разговаривает явно не с долбаебом, а с каким-то вполне уверенным в себе, образованным человеком. И тут внезапно и скидочка появляется, и тут на встречу пойдут и там помогут и тд и тп.

Так что если вы вдруг решили, что-то где-то купить и продать, или построить и продать, или заняться субарендой, или сделать кафешку и еще куча всего. Не нужно думать, что вы грязь из под ногтя и деловое общение вам не к лицу. Открою секрет, бОльшая часть людей с кем вы взаимодействуете вообще не знает, что у вас за спиной и им достаточно будет первого впечатления, а оно формируется в том числе и языком. Главное не переборщите с этим.

Как мне сказал олин раз прожженный жизнью предприниматель. Идеал общения в переговорах обычно сводится к тому, что люди просто не понимаю что вы сказали и им проще согласиться с вами чем признаться, что они не поняли, что Вы имеете ввиду и показаться глупее Вас.

—-
С Уважением,
Ваш ГОФЕР Открыть/Комментировать

2022-04-08 10:00:09 #marketвестник
08.04

WB приходит в чувства и бОльшая часть сервиса уже восстановлена. Правда, мы наблюдаем спад панических продаж,наблюдаем спад панических продаж, толи у всех кончились деньги, толи люди успокоились.

Из интересного что б вы поняли, как перекрыло OZON. Ранее по FBS накладная занимала минимум 6 листов, с чуткой заботой о поставщиках сначала уменьшил шрифты, а теперь и вовсе оставил в накладной, минимум 2 листочка. Мелочь, а приятно.

—-
С Уважением,
Ваш ГОФЕР Открыть/Комментировать

2022-04-06 22:00:01 Про рост цен

Если Вам интересно откуда берутся такие неадекватные цены на товары, то я Вам сейчас на пальцах объясню, как ретейл вообще работает.

Есть определенная товарно-проводная цепочка по которой товары оказываются на витрине:
производитель → поставщик/дилер → ретейл

Представьте, Вы поставщик, покупаете товар за 2$ у буржуев за бугром, в перерасчете на наш деревянный это 150₽, по прошлому курсу.
Происходит ситуация и внезапно, теперь чтобы купить тот же товар с Вас просят 2$, однако, прибыль в РФ вы получаете в деревянном ₽. Следовательно, чтобы отбить эти деньги Вам нужно немедленно индексировать цену, иначе на следующую покупку у вас просто не хватит валюты и вы сильно сократите объемы продукции. То есть цена моментально становится не 150₽, а 350₽. В это цену у постащиков заложена определенная валютная дельта, которая обусловлена тем, что вообще неизвестно сколько завтра будет стоить валюта, а товар то покупать нужно, а за сколько ты не знаешь, и продажи ты остановить не можешь иначе мертвым грузом лягут операционные расходы.

Во всей этой ситуации, очевидно, больше всего насасывает крупный ретейл, который не может поднять цены быстро, иначе придет злой ФАС и сделает атата.

На конкретном примере. Стоимость сахара у поставщиков составляла порядка 30₽, в магазинах он стоил 50₽-70₽. Сейчас ретейл покупает этот же сахар за 100₽ Карл, 100₽ , а на полках он медленно индексирует цены с 60₽ до 200₽.

Вот такая примитивная математика, если вы думали что 1200₽ за бумагу это много, то сейчас она у поставщиков стоит 1100₽. Так что если вы гнали самогон или просто сладкоешка, то решение преждевременно закупиться, скорее всего было верным. В этом нет никакой панической нотки, исключительно холодный расчет мудрых голов бабулек.

—-
С Уважением,
Ваш ГОФЕР Открыть/Комментировать

2022-04-04 22:00:06 Странные дела
Не понимаю селлеров, которые стоят на месте.

Я почти каждый день приезжаю на склады маркетов. Честно могу сказать, что там всегда одни и те же лица. Они делятся на 2 категории:
Водители, которые возят несколько поставщиков, обычно не большого объема и зарабатывают деньги на логистике (ну или водители больших компаний, которые активно сливают свою продукцию на маркетах)
Поставщики ИПшники.

Но вот в чем вопрос, год назад я приезжал на своих жигулях и привозил несколько отправлений, смотрел на этих "богов" и думал, как вы получаете, по 20 заказов в день. Даже подходил спрашивал в чем секрет.

Сейчас отгружается от 2-5 наших машин ежедневно, в среднем это газель на 4-6 паллет. И нам мало, мы хотим больше и идем дальше, заходим на новые маркеты, ищем новые товары, товары, ниши, способы продвижения и тд. и тп.

Неужели, бОльшая часть поставщиков, выходит на свой доход в 50-150 тыс.₽ и сидят довольные думая что они покорили маркет. Или их секрет в том, что они большую часть реализуют на FBO. Возможно, эти селлеры на отгрузке как айсберги, только малая часть продаж видна, а остальное остается невидимым.


—-
С Уважением,
Ваш ГОФЕР Открыть/Комментировать

2022-04-01 22:00:11 Про бумагу
Не воспринимайте мои слова, как истина в последней инстанции, ибо большинство моих инсайдов основаны не переговорах с менеджерами компаний определенных отраслей.

Но так как мы работаем на маркетах, то напрямую завязаны на термоэтикетки для маркировки и бумагу, как таковую, в общем-то как и любой бизнес, бумажки то никто не отменял.

Так вот, покупали мы термоэтикетки у локального маленького поставщика-производителя за цену 176₽, я даже не поленился и посмотрел.
Внимание вопрос за сколько берем сейчас? 200₽? 300₽? 400₽?
Не угадали, поставщик зарядил 500₽, правда путем переговоров попросили отсрочить и сейчас берем по 350₽.

А ситуация смешная донельзя, нам конечно по телевизору сказали, что мы не глубоко интегрированны в европейскую экономику, да только вот очень даже глубоко, ведь всю Россию и Европу, по большей части обеспечивал один единсвенный огромный завод из Финляндии. Ситуация сейчас такова, на границах твориться полный бардак, логистика работает через жопу, так сверху еще и накиньте волатильность курса. Вот вам и ценник 2500₽ за пачку бумаги на маркетплейсах, как ранее и говорил цена у постащика уже 1100₽. Хотя я уверен, что можно найти и дешевле все эти товары, но тут уж извините какая у меня есть инфа такой и делюсь.

В общем всегда помните, что это не наглость борыг, а данность экономической ситуации.

—-
С Уважением,
Ваш ГОФЕР Открыть/Комментировать

2022-04-01 10:01:17 #marketВестник
01.04

OZON на пике спроса повысил все возможные дедлайны и критические показатели. Кстати, нам это не помогло и все кабинеты мы перебанили, сознательно, позже расскажу зачем.

Сейчас спрос начал спускать, но плавно. Уже нельзя каждый пятый заказ отменять и цены заламывать, безнаказанно не получиться.

Забавно, ведь как вы в курсе наблюдается дефицит бумаги, да и всей бумажноцеллюлозной продукции.
Так вот маркет специально уменьшил шрифт на накладных, чтобы поставщики экономили бумагу. Моё почтение.

WB это мем. До сих пор чинят свою площадку, так усердно, что каждый раз когда одна функция начинает работать отваливается кака-нибудь другая. Не хило им досталось, очевидно.

—-
С Уважением,
Ваш ГОФЕР Открыть/Комментировать

2022-03-30 22:00:02 История, как WB провёл спецоперацию по обвалу сервиса

Если вы когда-нибудь сталкивали с WB, как поставщик то думаю вы меня поймете.
Для тех, кто не в теме то эта площадка легла на прошлой неделе на несколько дней и на момент написания поста до сих пор половина сервисов, не работает. Из-за чего продажи запустить в предсказуемом режиме на FBS не представляется возможность. Вот вам и дефицит товаров (частично оттуда и беруться цены по 2500р за женские прокладки)
Поддержка разумеется ничего не делает, пиши им не пиши. Починят оставшиеся баги, наверное, через пол года.

Но это цветочки, а вишенка на торте, это то что WB задерживал выплаты и переносил их без объяснения причины.

Общался с менеджерами по продажам, они жаловались на клиентов которые перестали выплачивать счета за товары. Поэтому они перестали платить поставщику.

Причин может быть несколько, либо у них банк ВТБ и они не смогли достать средства, возможно площадка просто крутила деньги поставщиков на пике спроса и реализовывала товары сама.

Правду знает только руководство WB. Однако четко сформировалось отношение к поставщикам к которым повернулись жопой в трудной ситуации.

Ps пока писал пост менеджер написал, что у них отвалилась вкладка с отзывами и вопросами.

—-
С Уважением,
Ваш ГОФЕР Открыть/Комментировать

2022-03-27 22:00:26 Давайте расставить точки над i, думаю стоит рассказать Вам о своих достижениях

Последние полтора года я строю ресейл структуру работы на маркетплейсах по FBS схеме, занимаясь по максимуму dropshipping на OZON и Wildberries. Работа простая “как топор” за исключением тысячи нюансов и мелочей.

Моя структура объединяет склады локальных поставщиков города на площадке, а выстроенная логистическая структура доставляет в течении 24 часов доставляет отправления на склад.

Благодаря, широкому спектру номенклатуры мы получаем стабильный поток заказов. Клиенты и площадки довольны нашей работой, так как мы поддерживаем полный ассортимент поставщиков на площадке.

Тезисно чуть больше, чем за год:

Из 50 т.р. оборотный капитал компании превратился в 6 млн.р.
Чистый доход, понятие относительное, но составляет порядка 30-40% от месячного оборота
В штате компании работает 7 человек
Приобретённый автомобиль компании для грузоперевозок
Вечный недосып, в подарок

Я не уверен, что это можно считать хорошими показателями, так как я ознакомлен с кейсами FBO селлеров ,которые реализуют и на бОльшие суммы. Однако учтите, что стартовая инвестиции в 50 т.р. не позволяет развернуться масштабно. Будем считать, что это приемлемый результат для года работы с учетом отсутствия методички.

Но я призываю не слушать всяких маркет гуру, которые кричат на каждом углу -"маркетплейсы - новая нефть и куда не ткни палку бабло польётся рекой пассивным доходом!"
Каждый раз слышу, смеюсь во весь голос, но об этом я расскажу как-нибудь потом :)

—-
С Уважением,
Ваш ГОФЕР Открыть/Комментировать