У СДЭКа на днях случился сбой в расчёте стоимости доставки
Сначала была информация, что СДЭК без предупреждения изменил стоимость доставки. Но, в итоге оказалось, что это «просто» сбой. Просто, вместо 900 рублей за доставку, СДЭК присылал счета на оплату в 1,5-2, 3, 4, 5 раз выше
За 2 дня, за несколько сотен посылок, вам были выставлены счета по завышенной цене
Например, вместо 900 рублей за доставку пары кроссовок от СДЭКа пришла ссылка на оплату 1500 рублей; 3000 рублей; а кому-то и 5000 рублей
Сейчас они в процессе устранения сбоя, стандартные цены за доставку вернутся в ближайшее время.
Многие из вас уже оплатили доставку по ошибочной завышенной цене, и даже не пожаловались нам на несоответствие стоимости доставки обещанной
Всем, кто оплатил доставку по завышенной цене, будет сделан перерасчёт
Если вы вместо обещанных +- 900 рублей заплатили 1200, 3000, 5000 рублей, то разницу мы выбьем у СДЭКа и вернём вам. Надо будет писать заявление в СДЭК и проходить некоторые бюрократические процедуры - это мы всё сделаем за вас.
Потребуется какое-то время, тк СДЭК просто так деньги ни вам ни нам не вернёт, но мы их точно получим, в течение какого-то времени, и вернём вам.
У нас есть реестр тех, кто заплатил больше обычного. Но, на всякий случай, если с 08/04 и в ближайшие дни вы заплатили за доставку больше, чем мы вам изначально писали, напишите нам пожалуйста, мы сверим есть ли вы в нашем реестре на возврат
Год назад такое уже было у СДЭКа, всем тогда успешно сделали перерасчёт и переплату вернули. Вот пост об этом - https://t.me/gdsturkey/1851
По вопросам или для заказа пишите Ксении @xenia_stylist или Павлу @pavelturkey
