2020-10-29 09:50:33
Что вы нам скажете?
В век информационных технологий, в год, когда принимается решение не продавать в комплекте с телефоном аксессуары к нему, в дни, когда у каждого в кармане открытый доступ в интернет...
...люди вызывают скорую просто для консультации на дому. Смешно?) Едва ли!
Как всегда рефлексирую на эту тему по последним вызовам.
Дали срочный, растолкали пробки по узкому двору, крадёмся, ищем первый подъезд.. На одном краю дома — шестой, на другом — второй. Первый подъезд оказался посередине. Пока искали, я заметил мужчину с женщиной, нервно натягивающими маски и перчатки. "Нас что ли ждут?",— сразу мысль закралась. Ну, точно, оказалось, что нас!
А подъезд у них такой всю жизнь был. Ещё удивились, что мы не знали. Ну ладно. На вызове, вроде как, перевозка с ковидом. Мы в экипировке, всё как надо, даже манжеты скотчем перемотаны.
Пошли. Там бабушка совсем не мобильная лежит уже давно. Бабушка большая, я на бегу начинаю намекать, что надо бы тех, кто понесёт. Родственники на дыбы: "Нет, нет, нет! Мы никуда не поедем, мы вызывали просто спросить!"
Я чувствую, что-то не то, но уже договор есть, что бабушку ждут в стационаре. Не могли нас на срочный отправить с такими раскладами на вызове. Берём отказ. Уходим. В машине хотел было позвонить диспетчеру, но женщина вышла и задала свой коронный вопрос: "Ну, что вы нам скажете?"
- Что вам сказать?
- Чем нам лечиться?
Я завожу стандартную песню:
- Скорая помощь лечение не назначает. Это делает поликлиника!
В процессе диалога мужчина и женщина убрызгиваются антисептиком с ног до головы, маски и перчатки выкинули.
- А у нас есть рецепт из поликлиники, но мы там ничего не поняли. Может, вы посмотрите? Мы сейчас сбегаем!
Мужчина без проблем бежит в квартиру, где, на секундочку, ковид "плюс", и вытаскивает рецепт. У меня в этих очках для горных лыж запотевает стекло. Плакать или смеяться — не знаю.
- Вы же теперь контактные, получается?
- Да я там не дышал!
В рецепте всё, как надо. Всё понятно, даже до почерка не докопаться.
Начались расспросы: а если это, а если то? Ну, слава богу, позвонили диспетчеру. Оказывается, эти люди нас не в ту квартиру затащили. Своей суетой и меня отвлекли.
Ну, почему? Почему они думают, что скорая помощь знает больше всех на свете?! Энциклопедия на колёсах что ли? В соседней квартире помощь нужна, а у нас тут блиц-опрос.
Да потому, что приучили! Чуть что — набрал ноль-три, приехали, рассказали, полечили — удобно же! А пока едут, мы сериал посмотрим. Так ты залезь в интернет, почитай! Тебе может скорая и не нужна, дядя. Как мантру готовы повторять: "Из запоя не выводим, рецепты не выписываем, таблетки и градусники не продаём."
Государственная информационная политика: рекламировать номер, по которому можно вызвать. Хорошо, номер все запомнили. Получайте теперь задержки на вызовы по трое суток.
Вызовов много — значит будет лучше финансирование. А нам, блин, красней! И объясняй каждому, почему всё вот так. А если не расскажешь, то могут и в "бубен" дать твоим же чемоданом.
Люди ждут, что мы что-то скажем такое, отчего им всё станет понятно и спокойно, что они теперь в надежных руках доктора. Хоть он и сам не знает, куда их везти. Ведь места в стационарах нет совсем.
Так и работаем...
До скорого.
1.9K views06:50