#НикогдаНеБылоИвотОпять ОБУЧЕНИЕ ЮРИДИЧЕСКИХ КОМАНД ТЕХНОЛО | Future Law School
#НикогдаНеБылоИвотОпять
ОБУЧЕНИЕ ЮРИДИЧЕСКИХ КОМАНД ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМ ИНСТРУМЕНТАМ
Спойлер: 5-7 советов как быстро внедрить использование legal tech в компании
Вот купили вы современный legal tech продукт/сервис. И дальше что?
Как познакомить команду с технологией?
Заинтересованность
Руководители должны быть заинтересованы в результате. Партнеры и администраторы точно знают, что им нужно от ПО.
Эта информация всегда должна двигаться сверху вниз. Общий успех контролируется ожиданиями, которые руководители устанавливают на ранних стадиях.
Четко определенные цели и задачи будут способствовать достижению результата.
Микрообучение
Ваши работники должны запоминать всё, о чем узнали, но процент усвоения аудио / визуального материала примерно 20%.
Если обучение дольше, чем час - они запомнят меньше половины материала.
Разбивайте объем информации, чтобы не рассеивать внимание.
Актуальность информации
Сегментируем обучение по содержанию для тех, кого он касается.
Подавайте сотрудникам материал, который соответствует их работе.
Сочетание содержания обучения и ролей сотрудников заставляет обсуждать максимально практические темы.
Обучайте на собственных данных
Когда люди видят знакомую информацию, они не только быстрее поймут, что нужно изучить, они будут более вовлечены в процесс.
Форматы обучения
Каждому - свой формат, но для юридической компании, которая внедряет новые облачные технологии, например, тренинг с инструктором или групповая дискуссия - два наиболее подходящие формата.
Если вы учитесь удаленно, то работать с инструктором еще удобнее.
На групповой сессии можно разбить команду на подгруппы. Групповые обсуждения активизируют большинство участников, соответственно генерируют больше вопросов и предложений.
Суперюзеры
Найдите тех, кто разбирается в технологии без дополнительного объяснения.
Независимо от должности партнера, администратора, помощника, сформируйте с ним / ней план тренинга.
Суперюзер может подсказать, как лучше объяснять термины, что нужно добавить к презентации и как адаптировать обучение под вашу команду.
Суперюзеры должны участвовать в обучении с первого дня до запуска.
Обычно, адвокаты могут работать с новым ПО через 1-2 часа первого использования, но непрофильным работникам может потребоваться больше времени.
Как найти инструктора ?
Человек должен понимать особенности вашего бизнеса и то, с кем вы работаете, как работаете и как построены ваши процессы.
Некоторые поставщики ПО предлагают бесплатное обучение, не ведитесь на "бесплатное".
Возможно вашей компании нужно больше времени, больше объяснений и больше вовлеченности.
Как оценить эффективность обучения?
Это зависит от того, что вы хотите анализировать.
Ответьте на парочку вопросов:
Вы будете делать общий анализ расходов или анализ затрат и выгод, чтобы определить, соответствует ли обучение рентабельности инвестиций?
Вы хотите больше оплачиваемых часов или пытаетесь привлечь новые таланты?
Цели помогут измерить то, что вы ищете.
Самый простой способ оценить обучение - это привлечение в оценку сотрудников.
Создайте опрос, оцените среду ДО и ПОСЛЕ обучения. И обязательно поинтересуйтесь мнением команды.
ИТОГИ
Правильное обучение, соответствующее потребностям вашей юридической команды, имеет решающее значение.
Если у вас есть инструменты, но вы не умеете ими пользоваться, то, возможно, вам они не нужны и переплачивать за них тоже не нужно.
П.С.
Сегодня у вас есть возможность выступить экспертами и поддержать/зарубить свежие отечественные legal tech проекты:
Lawyerd! ー автоматическая система защиты прав интеллектуальной собственности в Интернет
Jurdep ー виртуальное рабочее пространство для юристов
Binder ー бот, который помогает формировать адвокатскую папочку по каждому делу и вносить заседания в календарик.
Регистрация для бесплатного участия в "Legal Startup Crash Test #30" - тут.
В прошлый раз мы рассматривали Клиентоориентированные юридические услуги.
_________
Источник:
Want A Competitive Edge? Invest in Your Training
