Минпромторг обязал Wildberries детализировать штрафы. До конц | Фулфилмент Ozon, WB, Яндекс Маркет, Goods

Минпромторг обязал Wildberries детализировать штрафы.

До конца октября #Wildberries обязан начать детализацию штрафов, которые начисляет поставщикам по итогам месяца за нарушения при складировании товаров.

Такое решение приняла Комиссия по созданию условий саморегулирования в электронной торговле при Минпромторге РФ. Информация об этом содержится в протоколе по итогам сентябрьского заседания комиссии.

Данное решение было принято после 110 жалоб, поданных в комиссию 66 предпринимателями. Селлеры жаловались на "непрозрачность" начисленных штрафов и на то, что WB не всегда рассматривает обращения в установленные сроки.

Поставщики оценили общую сумму потенциального ущерба в 117 млн рублей и посетовали, что им приходится дополнительно закладывать в цену товара около 15% от стоимости на случай очередных непредвиденных штрафов маркетплейса.

Пресс-служба Wildberries пояснила, что «разработка сервисов идёт по графику». На вопрос о том, считается ли система штрафов сервисом, в компании ответили отрицательно и сказали, что у маркетплейса «нет штрафов». Но, тем не менее, работа в этом направлении уже началась:

"В категории «Недельные отчеты» создали новую тему «Проверка и пересчёт штрафов по габаритам упаковки товара».
Если вам нужна детализация по удержанию суммы, проверка штрафов или дополнительная информация по габаритам упаковки - пишите, пожалуйста, ваши вопросы в рубрику с соответствующей темой. Так быстрее и удобнее", - говорится в сообщении на портале WB Партнеры.