Что же интересного делали в других кейсах? наткнулся на то что сделали МАУ(международные авиалинии), Тут вот к примеру, не настолько однозначный кейс:
Ребята провели целое расследование, чтобы понять - почему юзера отпадают, одним из самых популярных ответов — боязнь встрять из-за Ковида(41%), но основнйо страх - потеря денег(37% из тех, кто переживает за Ковид ограничения). То есть билеты и полеты интересны, но страх существует, при чем частично из-за денег.
И проблему решили самым интересным образом - на странице выбора билета - где и был больше всего отвал - указали, что билеты на рейсы которые отменили — возвращают с +25% сверху бонусом.
Конечно же, это стимулирует покупать и не бояться. Остается только гадать сколько это стоит компании, но ребята 23.5% повысили конверсию перехода на страницу покупки билета, так же средняя сумма билета (но если честно со своей стороны не вижу причин почему так могло случиться, разве что кто-то начал покупать больше билетов, ведь “застрахован”, но тут субьективщина.
