Когда бренд находится вне контекста культурных трендов, его контент рискует оказаться неактуальным. Или более того, репутация такого бренда может серьезно пострадать. Примеров тому немало.
Могла ли год назад Регина Тодоренко ожидать, что ее фраза “А что ты сделала, чтобы он (муж) тебя не бил?» (YouTube: А что я сделала, чтобы помочь? / о проблеме домашнего насилия) вызовет бурные негативные эмоции в сети?
Думается, что да, могла бы. Если бы лучше понимала доминирующие у своей аудитории мемы.
