2024-01-03 19:57:09
Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса.
Удаленка, сдельная оплата труда.
Откликнуться: https://forms.yandex.ru/surveys/13480154.61b3897e784f39d83bae1832064a254443d9e9ce/?utm_source=workle&utm_content=01HK843BCCR27QEHRF0Q983FBS&utm_medium=01GT6JWGTB3BE74D3C30FAZTP3&LegacyUserId=2208187
Умный дом от Яндекса — это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового помощника — Алисы. Например, удалённо включать лампочки, розетки и кондиционеры. Алиса отдаёт команду любому устройству с помощью умной колонки или приложения. А ещё у неё есть «младший брат» — Балабоба. Это тоже нейросеть, только она создаёт письменные тексты.
Ищем специалиста службы поддержки, который будет отвечать на вопросы пользователей об умных устройствах. Мы научим разбираться в технических аспектах и расскажем, как всё устроено.
Что нужно делать:
- отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
- решать вопросы пользователей, связанные с работой умных устройств;
- передавать обратную связь разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше.
Мы ждём, что вы:
- обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру);
- грамотно говорите и пишете на русском языке;
- умеете работать быстро и в режиме многозадачности;
- аккуратны, усидчивы и ответственны;
- обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
- готовы к интенсивному обучению;
- имеете высшее или неполное высшее образование. Техническое станет отдельным плюсом.
Условия:
- удалённая работа;
- возможность совмещать работу в Яндексе с другой деятельностью;
можно выбрать полную или частичную занятость. в таком формате вы сможете совмещать работу с учёбой или другим делом;
- оплата труда сдельная и зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните за месяц, в среднем — 13 000 рублей в месяц при работе 5 дней по 4 часа, 26 000 рублей в месяц при работе 5 дней в неделю по 8 часов. Премия по итогам месяца до 30 процентов;
оплачиваемое дистанционное обучение.
Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим на тестирование. Если оно пройдёт успешно, то следующий этап — интервью (удалённо).
22.4K views16:57