При выборе банка россияне все меньше смотрят на тарифы даже в провинции
Cтоимость карточного продукта не является для россиян решающим фактором при его выборе. Причем такое потребительское поведение характерно как для более обеспеченных жителей крупных мегаполисов, так и для традиционно более экономных провинциалов. К такому выводу пришли аналитики компании Б1, проведя опрос активных пользователей банковских услуг.
Опрос показал, что россияне больше ценят условия программ лояльности, длительность грейс-периода и удобство мобильного приложения. Процентная ставка же интересует их прежде всего в связи с долгосрочными кредитными обязательствами – ипотекой и автокредитом.
Выбирая банковские продукты, россияне часто пассивны сами: из карточных продуктов берут то, что предлагают на работе или советуют в банке, из накопительных и кредитных - то, что предложат банк, дилер или застройщик.
@frank_media
