Какие условия поездок для инвалидов? Какие положены скидки? Как оформить? Какие есть льготы для детей инвалидов и сопровождающих?
Пассажиры с I группой, дети-инвалиды и сопровождающие их лица могут оформлять билеты со скидкой 50% в вагоны купе и СВ поездов дальнего следования ФПК. Обязательное условие — получить специальный статус в программе «РЖД Бонус» и указывать номер участника при покупке билетов.
Как получить специальный статус?
По телефону 8 800 100 1000 или направить обращение на почту bonushelp@fpc.ru, указать номер бонусного счета и СНИЛС.
Также можно не менее чем за 10 суток до первой поездки обратиться в кассу ФПК и предоставить:
– паспорт/свидетельство о рождении
– справку ВТЭК или МСЭ
– номер «РЖД Бонус»
Если есть сопровождающий — потребуется паспорт и номер «РЖД Бонус» сопровождающего.
Сроки оформления статуса
По телефону — сразу.
По e-mail — 2 рабочих дня
Через кассу — 5 рабочих дней.
Подробнее >>>
