Продолжаем заметки 3. Почему не следует называть дизайнеров « | 40D

Продолжаем заметки

3. Почему не следует называть дизайнеров «творческими людьми»

Я всегда так не любил термин «творческий», потому что, когда мы говорим «творческий человек», сразу возникает образ мальчика или девочки, которые сами не знают, чего хотят, которые сегодня здесь, а завтра там. Такие, за своими эмоциями идущие. Здесь, мне кажется, корректнее говорить не «творческий человек», а «узкий специалист». Узкий специалист всегда в первую очередь думает о качестве своей работы, но при этом часто не задумывается о контексте, в котором существует его работа. Если он хороший специалист, мастер, для него важно, чтобы было все сделано так, как он хочет. И не потому, что его творческая амбиция так зачесалась, а потому что он считает, что именно так правильно. Что это единственно возможный способ, а если мы сделаем по-другому, то это будет плохо, и в его собственных глазах уронит его как профессионала. Он себя через этот продукт идентифицирует, через восприятие себя как узкого профессионала и специалиста, это часть его идентичности. И если он делает плохо, значит, он становится плохим от этого автоматически. Так работает человеческая психология. Но это справедливо не для всех специалистов, конечно. Например, специальность менеджера не назовешь узкой: она объединяет в себе очень много всего. Человек должен общаться, коммуницировать, мыслить качеством процессов. А у инженера, дизайнера, человека, который делает что-то руками — понятие мастерства зашито в подкорку. Это, конечно, если он считает себя или хочет быть профессионалом.

4. Как мастерство ограничивает дизайнера

Когда люди видят задачу через призму мастерства, они часто не смотрят на ее контекст. Это тоже не очень хорошо. Потому что дизайнер – это медиатор. Он, помимо того, что должен хорошо делать работу, должен еще пообщаться со всеми, выяснить, для кого и что нужно, как этим пользоваться, какие у кого интересы в этом процессе и так далее. Вот этому у нас как раз в институтах не особо учат. Есть слово модное на Западе, которое означает «налаживание коммуникации между специалистами» – фасилитация. Дизайнер должен быть фасилитатором. Менеджер, несомненно, также нужен в работе, но дизайнер тоже должен понимать многогранность процесса. Потому что, если он этого не понимает, для него любой менеджер будет дураком, который хочет непонятного. Если он понимает многогранность процесса, но не может собрать всю цепь самостоятельно, он может получить краткую инструкцию от менеджера и понять, почему так.