Гоша Джачвадзе: marketing & product

2023-02-15 23:39:28 Книги НЕ по маркетингу (почти), благодаря которым я увидел свои слепые зоны и сильно прокачался! Это книги, которые заменяют курсы, отвечаю).
Сохраняйте себе, а лучше выбирайте любую и читайте. А я, кстати, любитель больше слушать книги). ЧАСТЬ 1.

Это мой список книг, которые нельзя не прочитать)

1. "Цель". Элияху Голдратт — про то, как в бизнесе ставить цели и находить неочевидные "дыры" и точки роста, которые сделают выручку х10.

2. "Сначала скажи нет". Джим Кэмп — про умение отстаивать свою позицию в переговорах. Там только практические советы, я практиковал каждый и они мне сильно помогают до сих пор). На фотке именно она)

3. "Не рычите на собаку". Карен Прайор — про управление поведением и своими привычками.

4. "Искусство войны". Сунь Цзы — про стратегию, фундаментальная книга. 

5. "Структура в кулаке".  Генри Минцберг — про то, как научиться создавать дизайн структуры организации.

6. "О Рекламе". Дэвид Огилви — про копирайт, продающие заголовки и тексты, которые точно запомнят.

7.  "Как стать богатым". Равикант  — про то, как стать рациональным оптимистом. Это не про позитивное мышление)).

8.  "Хорошая стратегия, плохая стратегия". Ричард Румельт  — про то, как отличать проигрышные стратегии от успешных.

9.  "Запуск". Джефф Уокер  —  про умение выстраивать продающие воронки и прогревы. По это книге идут все, всеееее инста-блогеры, делая свои запуски и прогревы и делают курсы по ней)

10. "Как создать продукт, который купят: Метод Lean Customer Development".  С.Альварес. Тут по названию понятно о чем)

11. "Финансист". Теодор Драйзер  —  про спонтанность, развитие гибкости ума и риски.

12. "Бизнес без МВА". Тинькофф — про запуски бизнеса в России, классный продукт от Тикофф)

13. "Микроэкономика". Пиндайк Роберт — про базу и путь к пониманию мировой экономики.

14. Математика ( математика для гуманитариев ) - для тех, кто не ходил в школу, как я))))

Делитесь в комментариях своими книгами, которые оставили след в вашей жизни, мне супер-интересно.
А, может, вы читали какие-то из этих?) Открыть/Комментировать

2023-02-13 23:12:46 Ну что, у кого какие были импульсивные покупки?) Которые непонятно зачем, но очень хотелось))

На фото моя последняя покупка, не спрашивайте зачем, я не знаю

Из моих, которые сразу вспомнил:

- годовые абонементы в спортзалы, когда я их покупал, то сразу же переезжал в другой город))
- увлажнитель воздуха, на крышке в итоге скопилось столько пыли, что ему самому нужен был увлажнитель
- чехлы в тачку с рисунками черепов
- массажёр для для шеи, который повибрировал 3 дня и теперь пылится в шкафу вместе с деревянными шариками для массажа спины)
- билеты в Армению, возврат за них получил на днях

Про тапки с хвостами рыбок я умолчу…

А у вас какие импульсивные покупки, которые по итогу не нужны и валяются?)
Пишите или присылайте фотки, самую смешную покупку из комментариев заскриню и выложу на канал))) Открыть/Комментировать

2023-02-13 11:18:29 Разоблачение самого себя: почему мы совершаем импульсивные покупки, и как маркетологи вроде меня делают все, чтобы таких покупок было еще больше?

Недавно познакомились с психологом Асей и решили порассуждать про эмоциональную составляющую покупки.
О, да! Весь маркетинг поет оду покупкам "здесь и сейчас", это верх мастерства — сделать все, чтобы человек купил продукт и даже не понял, что за этим "мне это нужно прямщас" стоит огромная работа, начиная от изучения психологии потребностей потенциальных покупателей, заканчивая выбором запаха в магазине!

Давайте сначала заглянем в мозг человека, у которого резко возникла жажда купить что-то не из списка "на черный день", но эта тяга удовлетворить потребность сравнима разве что с ситуацией, когда прихватило по нужде ).
Ася говорит, что такие эмоциональные покупки часто могут быть связаны с 2 вещами: либо это заполнение какой-то внутренней пустоты — попытка себя так полюбить и похвалить, либо (ну тут уже скорее про навязчивое желание купить айфон или сумку какую-нибудь не дай бог в кредит) это история про желание принадлежать к определённой социальной группе, потому что когда еда уже есть и базовые потребности удовлетворены, пора занимать место в иерархии. А чудо-маркетологи сделали айфон и Prada атрибутами сверх-людей, в круг которых ну очень хочется попасть.

Не врите,что не жиза.

А теперь следите за руками...Какие маркетинговые приемы чаще всего используют, чтобы стимулировать человека к покупке?
— Побуждение к действию: скидки, акции, бонусы — все имеют ограничение во времени, сделано это для ускорения принятия решения, ведь думать некогда, завтра уже не будет + флер Совдепа, передающийся на генетическом уровне не позволяет не купить, особенно впрок, вдруг, больше не будет)
— Работа с ассоциациями: одна из функций рекламы — создать крепкую эмоциональную связь с продуктом, например, если вы собираетесь смотреть фильм, то он явно будет интереснее с чипсами Lays, а когда бежите на работу, то забежите за кофейком уже не Starbucks (хотя зеленый чай бодрит сильнее). Самый крутой пример такой крепкой связи — это MacDonalds, ведь это ассоциация на уровне целой культуры страны.
— Медийные лица и адвокаты бренда: человек покупает у человека, и чем больше доверия у аудитории к медийной личности, тем выше вероятность, что товар купят: во-первых это возможность быть "как он/она", во-вторых это знак качества, ведь не будет же Звезда Оскаровна пользоваться хренью. Пара слов про амбассадорство на одном примере: лицо парфюма Dior Savage — Джонни Депп, и даже если ты лох, то купив этот парфюм, ты 100% ощутишь себя немного Джонни)
— Мерчендайзинг: еще одна составляющая маркетингового процесса, это грамотное преподнесение товара в конкретной торговой точке. Запах, музыка в магазине, цветовая палитра, материал стеллажей для товаров, правильная расстановка товаров, правильный свет. ( Примеры: вкусняшки у кассы, расположение игрушек на уровне глаз ребенка, запах свежей одежды в магазинах, приглушенный свет в примерочных, шампанское в бутиках и тд).

Мы решили с Асей сделать рубрику, где раз в месяц будем обсуждать бытовые и распространенные "уловки" нашего мозга и юзабельные методики маркетинга на этот счет) А если вы хотите поглубже копнуть в себя, почитайте вот этот пост Аси про убеждения, которые нам достались от родителей, а мы до сих пор их не замечаем! Не в бровь, а в глаз) Канал Аси — https://t.me/asya_o_dushe Открыть/Комментировать

2023-02-13 11:17:52 Открыть/Комментировать

2023-02-10 22:41:40 Как и обещал — делюсь способностями искусственного интеллекта. Нейросетка размахнулась не хуже Льва Николаевича и бахнула длинный пост про то, как улучшить метрики в бизнесе и увеличить выручку. ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ и доступным языком)

Многие начали опасаться, что скоро GPTchat захватит рынок маркетинга и оставит специалистов без работы, но не стоит хвататься за веники. Искусственный интеллект не заменит человека, как не заменили компьютеры и станки. Это помощь и упрощение работы. Но владение контекстом ситуации есть только у человека)

Не стал сюда копировать текст, но вот ссылка на творчество Нейросети Интеллектовны — нажми на меня

А если еще не заценили способности нейросети в моем боте, тестите — https://t.me/AIGeorge_bot . Он берет всю имеющуюся информацию в интернете, и концентрированно и без воды подает ее, круто же) И фильмы классные советует, и много чего еще, просто спросите его о чем-нибудь или попросите прислать вам что-то и сами все увидите)

Пишите, как вам? Что думаете по поводу искусственного интеллекта — поработят нас роботы?) Открыть/Комментировать

2023-02-08 22:38:16 Искусственный интеллект ворвался в мою жизнь и уже закрывает большинство моих задач

Радуюсь как ребенок!!!! Экономия времени сумасшедшая!

Третий день я погружаюсь в работу с искусственным интеллектом и даже нашел несколько крутых решений, которые буду использовать в маркетинге, а сейчас хочу продемонстрировать вам способности ИИ в деле.

Следующий пост полностью напишет искусственный интеллект.

Выбирайте тему поста Открыть/Комментировать

2023-02-07 21:40:12 Я создал бота в GPTchat и это круче Алисы! Пробуйте сами прямо здесь в посте!

Друзья, я интегрировал GPTchat с небольшими модификациями в этот пост, вы можете задавать этому боту любые вопросы!

Мне он быстро помогает делать математические расчеты и считать конверсию, chatGPT как Алиса, только смышлёней

Сразу скажу, бот немного шумит и может тянуть какой-то странный хвост из текста, но он все равно дает много пользы и я постоянно дорабатываю его.

Сейчас изучаю возможность обучить его, а потом буду внедрять эти чатики в бизнес, вместо скучных ботов и всплывающих окон на сайте.

Пользуйтесь https://t.me/AIGeorge_bot

Пишите как вам, как затестите! Бот может присылать вам ежедневный гороскоп, если захотите, рецепты, да хоть подборки фильмов и ещё научился флиртовать Открыть/Комментировать

2023-02-07 11:59:17 Именно так

Поэтому до ОП необходимо доносить суть рекламных офферов, чтобы менеджеры знали ЧТО именно они продают и не было ситуации, когда у человека, пришедшего с рекламы на экране телефона было одно, а на «проводе» другое.

А отделу маркетинга необходимо получать ОС от ОП по поводу основных возражений и пожеланий. Также очень эффективно слушать раз в 2 недели записи разговоров коллеров. Открыть/Комментировать

2023-02-06 18:42:12 КАК ПРЫЩАВАЯ ЩЕРБАТАЯ ДЕВОЧКА ПОГУБИТ ВЕСЬ ВАШ МАРКЕТИНГ

Читал крутую статью и решил записать вам выдержку аж на 6 минут, но это того стоит! В этих 6 минутах заключен весь процесс работы маркетологов и продажников и на реальном примере вы узнаете, что бывает, когда всего одно звено косячит (прыщавая щербатая девочка в данном случае )

Конец меня просто убил, я ржал, как конь. Уверен, всем предпринимателям знакома эта боль.

Слушайте мою полезную колыбельную на ночь или по дороге с работы домой, и пишите отзыв в комментариях, чтобы мы с вами точно синхронизировались Открыть/Комментировать

2023-02-06 17:24:15 Война отдела маркетинга и отдела продаж. Как прийти к миру?

Кажется, что это противостояние началось со дня сотворения мира, хотя оба игрока идут к одной цели - обеспечить продажу. Разница отделов в том, что они работают на разных этапах воронки.

Маркетологи бросаются на поиски лидов, создают стратегии, изощряясь в оптимизации способов привлечения и рекламы, чтобы собрать базу клиентов и влюбить в свою компанию и продукт на долгосрок.
Продажники же применяют наработки маркетинга для диалога с клиентом, продвигают клиентов к решению купить товар, оттачивая навыки коммуникации, а также анализируют результаты продаж и передают данные маркетологом для коррекции и оптимизации стратегии.

Так в чем проблема тогда?
В том, что действия отделов обособленны, они не синхронизируются. Каждый отдел в первую очередь оптимизирует свою работу, а только потом думает о клиенте. Это происходит, потому что у каждого из отделов свои метрики и kpi для измерения эффективности работы: маркетологи получают kpi за количество привлечённых лидов, а отдел продаж — только за продажу.

Нет синхронизации нецелевые лиды со стороны маркетинга /несоответствие заявленному предложению со стороны ОП потеря клиента и выручки.

Как понять, что есть рассинхрон?
Путь клиента от первого касания до покупки обременен препятствиями.

Как примирить отделы?
1) Стратегия. Наладить коммуникацию между отделами : zoom и личные планерки. При построении маркетинговой стратегии маркетологам важно получить обратную связь от отдела продаж, кто, как не они подскажут настроения, возражения и пожелания клиентов. И в целом, командная ответственность за результат — это то, с чего стоит начинать.

2) Автоматизация. Если взаимодействие между отделами трудозатратно, то сотрудники менее охотно будут давать отчет о совместной работе, ссылаясь на срочные задачи. Тут поможет сквозная аналитика.

А за женитьбу двух отделов уже отвечает руководитель Открыть/Комментировать