​​#ПолезныйКонтент Жажда наживы Начался ливень. Спускаясь в | Формула Успеха | Авторский блог

​​#ПолезныйКонтент
Жажда наживы

Начался ливень. Спускаясь в переход, мы видим, что владелец магазинчика, у которого всегда лежали зонты по 50 руб., поставил новый ценник, впопыхах написанный от руки. Теперь новая цена зонта – 250 руб.

Аналогичные эксперименты проводились в действительности и их результат немного предсказуем – 82% участников называют действия продавца вопиюще несправедливыми.

Собственно говоря, я сам так считаю.

Только вот почему? Если задуматься, продавец прав. Спрос вырос, уровень предложения остался неизменным – вот цены и поднялись. Нормальная механика рынка. Интернет-магазин, где массово начнут покупать товар, запасы которого невозможно быстро восполнить - тоже поднимет цены.

Только в случае с зонтами и дождем покупатели ясно видят – расходы продавца не возросли. Он поступает так только в силу жажды наживы. Поэтому и возникает ощущение несправедливости.

Любые поступки компании, которые расцениваются покупателем как попытка увеличить прибыль – воспринимаются в штыки.

Единственная ситуация, когда мы более-менее нормально реагируем на рост цен – если понимаем, что меры компании направлены не на повышение, а на сохранение собственной прибыли. Что бизнес пытается компенсировать рост затрат.

Для сохранения репутации компании и минимизации негатива – всегда объясняйте причины роста цен – и объясняйте его именно ростом себестоимости.

Твоя Формула Успеха