Мы сейчас на Соловках. Тут куча туристов, все ходят по музеям, | Маша Павловская (zernoroli)

Мы сейчас на Соловках. Тут куча туристов, все ходят по музеям, обедают в кафе, записываются на экскурсии – вобщем, много и разнообразно тратят деньги. Часть наших впечатлений – это впечатления от взаимодействия с бытовой средой, от похода в местный магазин и общения с официантом в кафе. Поэтому интересно понаблюдать, как всё здесь устроено, и подумать, почему именно так.
⠀
На примере двух разных местных компаний в очередной раз наглядно убедилась, что самые крутые вещи делаются из личной инициативы и заинтересованности, а не потому, что дяденька сказал, и даже не за зарплату. Да, работают не за деньги, я сама только недавно это поняла. Материальная мотивация всегда недостаточна, если нет подлинного интереса и рвения.
⠀
Так вот, есть две компании. Если не заглядывать «за кулисы» и не анализировать процессы, то для потребителя это выглядит так: в первом месте тебя встречают спокойные, бодрые сотрудники, которым по-настоящему нравится их продукт. Им важно, чтобы тебе тоже понравилось. Им важно, вернёшься ты, или нет, – и не потому что не заплатят надбавку, если ты уйдёшь к конкурентам, а потому, что когда чем-то искренне увлечён и заинтересован, этим хочется делиться с другими. Они работают на себя и болеют за своё дело.
⠀
Во втором месте сотрудники вымотаны, ненавидят то, что делают и мечтают только об одном – чтобы от них все отстали. Они сидят жопой на окладе и считают дни до отпуска. Всё происходит формально, для галочки. И – что интересно – даже большие денежные вливания и поднятие зарплат ситуацию не спасают — людям от этого не становится больше надо. Вот это глубинное наплевательское отношение ко всему казённому – его даже деньгами не изменишь.
⠀
В итоге первая компания – современный живой бизнес, у которого дела идут в гору. Сплочённая мотивированная команда, понятные цели и ценности. Вторая – загибающаяся фирма с плохими отзывами, огромной текучкой, бесхозяйственностью и халтурой.

Конечно, нельзя винить людей. Вернее, нельзя сваливать на них всю ответственность. Все крутятся, как могут, и часто работают, где придётся, особенно в провинции, где не так много возможностей. Понятно, что прежде всего проблема в системе, в миссии и ценностях компании, ну и в жадности конкретного работодателя. Но и у работника есть личный выбор, пусть в небольшом диапазоне.
⠀
Вобщем, практика показывает, что в одних и тех же условиях могут существовать совершенно разные компании, с совершенно разным подоходом, и всё не упирается только в деньги. Думаю, личная инициатива, подлинный интерес к своему делу решают и всегда дают крутые плоды.