Неоднократно, после ввода запрета в сети принимать ЗЧ клиенто | ФИТЛАБ

Неоднократно, после ввода запрета в сети принимать ЗЧ клиентов, на нас жаловались в Роспотребнадзор что мы нарушаем п.2 ст 16 Закона о защите прав потребителей. После наших пояснений Роспотребнадзор не находил в наших действиях нарушения закона.
Ниже один из последних таких ответов в Роспотребнадзор.