2023-05-10 14:59:51
Рубрика #ФинансовыйВопрос, в которой наши эксперты отвечают на вопросы подписчиков.
Нужен комментарий эксперта на волнующий вас вопрос? Отправляйте сообщение через форму обратной связи на портале «Мои финансы» или оставляйте его в комментариях.
Павел: Здравствуйте! По ошибке перевел деньги не на ту карту — 20 000 рублей. Не знаю получателя и как с ним связаться. Знаю только номер его карты и банк. Как мне вернуть деньги?
ФинЗОЖ Эксперт: Здравствуйте, Павел!
Обратитесь в банк, через сервис которого Вы отправляли деньги.
Если платеж еще не был проведен, банк отменит операцию, и деньги вернутся на ваш счет.
Если деньги «ушли», придется посетить банк и написать заявления о возврате ошибочного платежа. Некоторые банки предлагают сделать это в режиме онлайн: по электронной почте или через мобильное приложение.
Не забудьте запросить справку о совершенной операции или электронный чек в своем банке.
Далее банк может связаться с получателем, рассказать ему о ситуации и предложить отдать деньги добровольно.
Обратитесь в банк-получатель и предоставьте справку об ошибочном переводе.
Это поможет банку-получателю найти перевод. Далее он (банк) может связаться с человеком, который получил Ваши деньги, и предложить отдать их добровольно.
Если получатель откажется возвращать деньги, обратитесь в суд, чтобы взыскать их как неосновательное обогащение. Совет: Банк не имеет права разглашать информацию о получателе платежа: такие сведения относятся к банковской тайне. А суд принимает иск только в том случае, если в заявлении есть информация об ответчике. Если вы не знаете, кому перечислили деньги, подавайте иск к банку. Банк в таком случае, предоставит суду данные получателя, так как банковская тайна не распространяется на судебные запросы.
Сталкивались с такой ситуацией? Что делали?
ФинЗОЖ Эксперт
3.2K viewsedited 11:59