Как правильно увольнять сотрудников?
В ходе работы каждому руководителю приходится принимать подобные серьезные решения. Вроде как нет ничего сложного в том, чтобы сказать простую фразу «Извини, но нам надо попрощаться», однако для некоторых это сопровождается преодолением эмоциональных барьеров. То есть, руководитель считает себя разрушителем чужих надежд и чувствует огромную вину перед тем, кто был частью «семьи». Как же провести беседу грамотно и не чувствовать себя плохо? Дадим несколько рекомендаций.
Сразу переходите к цели
В начале беседы не затягивайте разговоры о погоде, природе и семье — в контексте увольнения это выглядит цинично.
Сообщите причины увольнения
Опирайтесь на факты трудовой биографии, которые привели к этому решению, а также на предыдущие совместные усилия по изменению ситуации и договорённости, которые не были выполнены со стороны сотрудника.
Поддержите увольняемого
Постарайтесь избегать избитых фраз вроде: «Я вас понимаю». Здесь не может быть универсальных фраз, все сотрудники разные, и вам лучше знать, какие слова подобрать. Эмоциональный интеллект вам в помощь.
Обсудите дальнейшие действия
Что сотрудник должен делать дальше: собирать вещи и увольняться одним днём или передавать дела? Может ли он в течение двух недель отработки отпрашиваться на собеседования? Этот этап разговора позволит переключить сотрудника с эмоций на рабочие вопросы.
Предложите помощь
Об этом часто забывают или даже не понимают, какую помощь можно оказать. Как минимум, это рекомендации для нового работодателя с описанием сильных сторон увольняемого. Обычно от такого жеста не отказываются и отвечают лишь благодарностью, что значительно смягчает ситуацию.
Жизнь продолжается
Как показывает практика, нередко после увольнения люди находят работу, более подходящую им — потому что уже знают, что точно им не подойдёт. Так что увольнение для многих — точка роста и пересмотра карьеры.
