Дайджест основных новостей за 01.11.2021 1. «Сбер» запустил п | Fintech review

Дайджест основных новостей за 01.11.2021

1. «Сбер» запустил первый массовый цифровой офис в России
«Сбер» расширил количество сервисов для удаленной работы с клиентами, которые помогут взаимодействовать с банком даже в условиях сложной эпидемиологической ситуации. Цифровой офис СберБанка — это сервис для самой широкой аудитории, который позволяет не только получить экспертную консультацию специалиста с наглядными материалами, но и оформить продукты банка и экосистемы удаленно в любом удобном месте. Так, специалисты «Сбера» могут проконсультировать клиента и помогут с оформлением продуктов экосистемы по видеосвязи. Подробнее: https://bit.ly/2ZFyjpi

2. Покупательская корзина в e-commerce
Доля e-commerce в современной торговле растет, а ассортимент приобретаемых в этом сегменте товаров расширяется. Исследование на основе Romir Consumer Scan Panel показало, что в 2021 году в среднем каналом e-commerce пользуются 51% россиян (на сентябрь 2021 года). При этом размер среднего чека FMCG (еда, бытовая химия, предметы гигиены и т.д.) в онлайн канале (1 643 руб.) почти в три раза выше чека офлайн покупателя (575 руб.). Среди покупателей продуктов первой необходимости в канале e-commerce начала расти доля кисломолочных продуктов (2,2%) и овощей (2,1%), тем самым догоняя показатели в традиционных оффлайн покупках (кисломолочные продукты – 5,2%, овощи – 4,6%). Подробнее: https://bit.ly/3jT0LL0